Contac Center Allus

Allus Global BPO Center es la compañía líder regional en servicios de Contact Center & BPO que atiende los mercados de Latinoamérica, España y Estados Unidosmediante plataformas en Argentina, Colombia, Perú y Brasil.




Somos el principal proveedor de servicios de outsourcing de voz y BPO en Latinoamérica.
Líderes en el mercado regional conportafolio de clientes globales y operaciones offshore para España y USA.
Una de las mayores empresas generadoras de empleo en Colombia, Argentina y Brasil.
Nuestro equipo de trabajo estáespecializado en sectores industriales y en procesos críticos de negocio.
Atendemos a más de 143 empresas globales.
Somos expertos desde hace más de 10 años en la provisión de soluciones alineadas con losobjetivos del cliente y flexibles a sus requerimientos y entornos.
Tenemos un completo sistema de gestión de la calidad que asegura la gestión por procesos efectiva en todas las áreas involucradas conla operación de nuestros clientes. (Certificado de Aseguramiento de la Calidad ISO 9000:2000 del ICONTEC – IQNET).
Disponemos de una plataforma tecnológica robusta y completa que garantiza altadisponibilidad y redundancia.

BPO - Business Process Outsourcing: Es la contratación de procesos fuera de las compañías (Tercerización).


Hoy los procesos que más contratan las empresas porfuera son los de RRHH, Centros de Contactos, Administración y Finanzas, y las Tecnologías de la Información (IT).

Allus, nace hace 15 años como Multienlace S.A un proyecto del Banco IndustrialColombiano BIC (Bancolombia) y Conavi, que tenía como objetivo la creación de un centro telefónico de contacto con sus clientes basado en tecnología de vanguardia, y la mejor calidad.



Luego de 12años de evolución Multienlace S.A. sumó sus capacidades a ActionLine Córdoba Argentina, para crear una propuesta de valor relevante para las nuevas generaciones de clientes globales, dando como...