conceptos de estrategia

Capítulo 1
Conceptos de Estrategia

Profesor: Eduardo Guajardo
eguajardo@entel.cl

Conceptos Generales

Preguntas de Discusión
• Por qué algunas empresas tienen
éxito, mientras que otras fracasan?
• Existe algún patrón común entre las
empresas que tienen éxito en el
mercado?

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Situación Actual de la Empresa• Hipercompetencia
• Dificultad para mantener una ventaja
competitiva
• Clientes más exigentes y empoderados
• Mercados globalizados y que cambian
constantemente
• Accionistas requieren mayor creación
de valor… y además que la empresa
sea socialmente responsable

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Situación Actual de la Empresa
• Se requiere grancapacidad ejecutiva
para identificar escenarios y definir
estrategias… e implementarlas… y
controlar su ejecución
• Es necesario Liderazgo Ejecutivo para
crear Valor Superior en la empresa

• Flexibilidad para responder a los
cambios de la competencia y del
mercado

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En resumen…
• Se requiere contar con un procesoformal
de planificación que permita:
 Definir los objetivos y Estrategias
 Lograr una Posición Estratégica Distintiva
 Implementar y controlar la Estrategia

Planificación Estratégica + Habilidades Directivas

Resultados Empresariales

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Planificación Estratégica: Definición
Es un Proceso que le permite a laorganización llevar a cabo sus objetivos
Permite formular, implementar y controlar la
estrategia
Determina la ventaja competitiva y la Estrategia a
seguir por la empresa
Requiere de visión sistémica y liderazgo por parte
de los ejecutivos
Nos lleva desde la situación actual a la futura

“Esfuerzo organizacional bien definido
y organizado, que apunta a la
especificación total de laestrategia y
los responsables de ejecutarla”

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El Proceso de Planificación Estratégica
(simplificado)
Planificar

Controlar






Definir los Objetivos
Definir la Estrategia
Definir el Ppto
Definir los Indicadores de
Gestión

Implementar

 Informar a toda la
Organización

 A partir de Indicadores
deGestión

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Niveles de Planificación Estratégica
Nivel
Corporativo

Para las distintas industrias o
sectores en las que participa
la empresa Visión común
Holding

Nivel Unidad
de Negocio

Por industria, alineada con la
Planificación Corporativa

Nivel Funcional

Para cada Unidad Funcional
(Marketing,Logística, Servicio
al Cliente, Producción, etc)
Alineada con la Planificación del
Negocio

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Qué es Estrategia?

Veamos algunas definiciones de Estrategia
Del griego Strategos:
Stratos: ejército
Ago: guía
“La Estrategia NO es eficacia
Operativa” M. Porter

“Estrategia es la determinación de
los objetivos a largo plazoy la
elección de las acciones y la
asignación de los recursos
necesarios para conseguirlos” A.
Chandler

“Estrategia es encontrar una
forma diferente de competir”
“La Estrategia es el Corazón
de la Planificación
Estratégica”
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Las 5 Ps de la Estrategia
Henry Mintzberg definió la Estrategia bajo
cinco conceptos:Plan (Plan): ve la estrategia como plan o curso de
acción
Ploy (Maniobra): ve la estrategia como pauta de
acción o maniobra
Pattern (Modelo): ve la estrategia como patrón o
modelo en un flujo de acciones
Position (Posición): ve a la estrategia como fuerza
mediadora entre empresa y medio ambiente
Perspective (Perspectiva): ve a la estrategia como
inherente a la organización, estrategia...