unidad 3 modelos del desarrollo organizacional
1. Los cambios son inicialmente generados por:
R: La alta gerencia
2. Los cambios pueden ser orientados a objetivos en:
* Cambios en los procedimientos de trabajo.
* Cambios en los productos.
* Cambios en la organización.
* Cambios en el ambiente de trabajo.
3. Los aspectos a tener en cuenta a los modelos oprocesos del cambio estructural son:
R:
* Reunión del equipo de diagnóstico del gerente
* confrontación para establecer metas
4. ¿Que hace la Reunión del equipo de diagnostico del gerente?
R: El equipo de análisis hace una evaluación periódica midiendo la eficiencia y eficacia de la organización.
5. ¿Qué hace la confrontación para establecer metas?
R: Los integrantes de laorganización se reúnen para fijar las metas para el cambio, esto se realiza en dos fases: recopilación de la información y fijación de metas.
6. ¿Cómo inicia la primera etapa del modelo de confrontación para establecer metas?
R: Inicia con la descripción de la reunión. Donde los integrantes se dividen el trabajo en subgrupos conformados por un número variable de individuos según eltamaño de la organización, luego, se proporciona a los integrantes el tiempo que se juzgue necesario para enlistar los cambios, en donde se consideran los beneficios personales y organizacionales.
7. ¿Cuál es la ventaja del modelo de confrontación para establecer metas?
R: Es la rapidez y el compromiso del personal que se involucra en el cambio, es valioso, además, porque se reúnen todoslos integrantes de la organización de los distintos niveles jerárquicos y se aprovecha la creatividad colectiva.
8. ¿Cuale son los modelos relacionados con cambios en el comportamiento?
R:
* El análisis transaccional
* El tratamiento de conflicto intergrupal
* El role playing
9. Método en el que actuamos como si estuviéramos en un escenario:
R: Role Playing10. ¿Cual es el método o modelo de role playing?
R: “Nosotros actuamos como en un escenario”. Aquí, los empleados se integran en equipos según el grupo de participantes, para que ellos dramaticen un conflicto pasado. Si el grupo se encuentra en problemas durante tal dinámica, se debe dar retroalimentación positiva para la resolución del conflicto.
Este método es efectivo cuandoexiste conflicto sobre las actividades a resolver. Para obtener un aprovechamiento real, es necesario mover al grupo, es decir, inculcarles el cambio para que se rompan paradigmas y obtengan resultados positivos, con ello se debe buscar incentivar el compañerismo y la identificación con los jefes.
11. ¿Por que es necesaria la retroalimentación en el modelo de Role Playing?
R: Para sabersi estamos comprendiendo a los colaboradores y así aclarar las dudas.
12. ¿ Qué y a quienes da a conocer la retroalimentación positiva?
R: Da a conocer a las personas como estamos recibiendo su comportamiento, parece fácil pero es muy intenso.
13. Cambios en el comportamiento y cambios se ha observado que aún necesitamos seguir aprendiendo a aprender para lograr los objetivos:individuales y organizacionales.
14. ¿Hacia donde se dirige la tendencia del comportamiento organizacional?
R: Hacia una organización más humana, con mayor distribución del poder y actitudes positiva de la gente.
15. En que se convierte el rol del gerente:
R: De Jefe autoritario a líder participativo
16. ¿Cómo se le conoce al modelo de Grid Gerencial?
R: matriz dedos ejes
17. ¿Cuáles son los dos ejes del Grid Gerencial?
R: Horizontal y Vertical
18. La técnica de rejilla administrativa fue desarrollada por:
R: Robert Black
19. Además de Robert Black quien desarrolla la rejilla administrativa:
R: Jane Mount
20. Menciona por lo menos 3 de los estilos de la Grid gerencial y su concepto de cada uno de ellos
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