Wal Mart

Páginas: 5 (1137 palabras) Publicado: 19 de enero de 2013
LA ESTRATEGIA DE COSTOS BAJOS DE WALMART AFECTA LAS VENTAS Y EL CRECIMIENTO DE LAS UTILIDADES A LARGO PLAZO
LA ESTRATEGIA DE COSTOS BAJOS DE WALMART AFECTA LAS VENTAS Y EL CRECIMIENTO DE LAS UTILIDADES A LARGO PLAZO

(BENTONVILLE, Ark. – October 11, 2011)— La estrategia de costos bajos de Walmart está

La organización Making Change at Walmart analiza en detalle el impacto de los recortes degastos y las políticas corporativas de Walmart en las tiendas para un grupo de analistas en el marco de la Conferencia Anual de Inversionistas de WMT

afectando las ventas y el crecimiento de las utilidades de la compañía a largo plazo, afirman tanto la organización Making Change at Walmart como empleados presentes y pasados, quienes se reunieron con hoy con más de dos docenas de analistas deWall Street en Bentonville. En www.MakingChangeatWalmart.com/analyst se puede descargar un podcast de la totalidad de la conversación.

Durante la reunión los empleados de Walmart describieron un “círculo vicioso” de condiciones de negocios cada vez peores debido a las estrategias de bajo costo de Walmart. La presencia de fuertes competidores tiene a Walmart bajo intensa presión en todos losfrentes y las ventas en la misma tienda han disminuido para el último año. La obsesión de la gerencia por reducir los costos ha llevado a una situación generalizada en la que las tiendas mantienen un nivel de personal inferior al adecuado. Estas falencias en los niveles de personal, junto con iniciativas de automatización impulsadas por la gerencia llevan a que las filas en las cajas registradoras seancada vez más largas y los anaqueles permanezcan desocupados o mal abastecidos. Esto lleva a que la calidad de la visita de los clientes disminuya y que muchos no regresen. A su vez esto lleva a una disminución en las ventas, lo cual a su vez genera mayor presión para mantener los costos bajos y así sucesivamente el ciclo se repite.

“El consenso al interior y exterior de Walmart es que lacompañía tiene que cambiar su enfoque”, dijo Greg Fletcher, un asociado de Walmart de Duarte, California. “La única forma de romper el ciclo vicioso y aumentar las ganancias es invertir en contratar más empleados y prestar atención a lo que están diciendo sobre cómo mejorar el funcionamiento de las tiendas.” Durante la reunión se distribuyó un informe en el que se detallan las evaluaciones que losempleados de Walmart han hecho del impacto que las políticas de reducción de costos y otras políticas corporativas han tenido sobre las tiendas como tales. En el informe también se ofrecen recomendaciones a la gerencia de Walmart. Estas tienen el potencial de beneficiar tanto a la compañía como a los trabajadores y al mismo tiempo estimular la

debilitada economía de los Estados Unidos, la cual enestos momentos sufre de un agudo problema de demanda por parte de los consumidores. •

Las conclusiones del informe, basadas en entrevistas con asociados presentes y pasados y con gerentes de tiendas incluyen:



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El informe, que se titula “El alto precio del bajo costo: La vista desde el lado opuesto del ciclo de productividad de Walmart” fue dado a conocer por la organizaciónMaking Change at Walmart en conjunto con un grupo de organizaciones de derechos de la mujer, funcionarios de elección pública, coaliciones por los derechos de las minorías, líderes religiosos, propietarios de pequeñas empresas, aliados comunitarios y miembros de la UFCW. En él se insta a Walmart a que asume el reto de ayudar a reconstruir la economía, empezando por las familias de los EstadosUnidos.

Los recortes de nómina y los bajos niveles de personal resultantes de políticas corporativas que incluyen el sistema de medición de tiempos computarizado conocido como “Task Manager” dejan como resultado un grupo de asociados con una carga laboral excesiva, descontentos e incapaces de completar las tareas asignadas a tiempo. Esto a su vez lleva a que las tiendas estén mal abastecidas y...
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