Wal mart

Caso 1 Wal Mart - Presentation Transcript
1. CASO WAL-MART “ Nuestra meta fue ser los mejores en nuestra área” Sam Walton
2.
* Misión
* Le ahorramos dinero para que viva mejor
* Visión
* Ser el más eficiente operador multiformato de bajo costo, ofreciendo a los clientes el mejor valor por su dinero.
Mision y visión de Wal-Mart en Centroamerica
3.* Nuestras Tres Creencias Fundamentales son indispensables para nuestro trabajo diario y nos motivan a hacer las cosas ordinarias, de manera extraordinaria.
* Nuestras Tres Creencias Fundamentales son:
* Respeto por el Individuo
* Servicio al Cliente
* Búsqueda de la Excelencia
Creencias básicas de Wal-Mart en Centroamerica
4.
* Vender a losprecios mas bajos y con una amplísima selección de servicios de calidad
Ventaja Competitiva de Wal-Mart Factores de éxito La cultura organizacional es el pilar y orgullo de esta empresa. Precios bajos Amplísima selección y servicios de calidad hacen que los clientes regresen El sistema de logística de la empresa garantiza que puede ofrecer precios bajos sin dejar de tener utilidades altas lo quepermite dar un mejor servicio
5.
* Sam comenzó casi de cero y construyó un imperio comercial que incluye no sólo las tiendas Wal-Mart sino, además, los Supercentros Wal-Mart y Sam’s Club.
* El éxito no proviene de la nada.
* Sam siguió una serie de lineamientos que surgieron tanto de su personalidad afable y curiosa, como de su continuo interés por el bienestar de losempleados y de los clientes.
* Entre estas están: comprométase a triunfar, comparta el éxito, aprecie el esfuerzo ajeno y escuche a los demás, entre otras.
Visión Mejora de los procesos Integración de flujos de información de Sam Walton:
6.
* Sam comenzó casi de cero y construyó un imperio comercial que incluye no sólo las tiendas Wal-Mart sino, además, los SupercentrosWal-Mart y Sam’s Club.
* El éxito no proviene de la nada.
* Sam siguió una serie de lineamientos que surgieron tanto de su personalidad afable y curiosa, como de su continuo interés por el bienestar de los empleados y de los clientes.
* Entre estas están: comprométase a triunfar, comparta el éxito, aprecie el esfuerzo ajeno y escuche a los demás, entre otras.
Visión Mejorade los procesos Integración de flujos de información de Sam Walton:
7.
* ESTRATÉGIAS CORPORATIVAS DOMÉSTICAS
* Inicialmente basada en dos objetivos:
* a) Destacar al cliente: “Los clientes tendrán aquello que quieran,
* cuando quieran, todo con un valor”.
* b) Enfatizar el espíritu de equipo: “Tratar al otro como nos gustaría ser tratados, reconociendonuestra total dependencia de nuestros asociados-socios para sustentar el éxito”.
* Planes agresivos de apertura de nuevas tiendas; expansión para otros estados; actualización, cambio, refinamiento y remodelaje de las tiendas existentes; y apertura de nuevos centros de distribución.
ESTRATÉGIAS INTERNACIONALES DOMÉSTICAS CORPORATIVAS :
8.
* El lanzamiento del programa“compre producto norteamericano”, donde concentraba el elevar el valor, producir y vender producto de calidad a un precio competitivo.
* Adoptar el concepto de marketing “verde”, ofreciendo la opción de comprar productos que eran mejores para el medio ambiente en tres aspectos: fabricación, uso y descarte.
* Negociar con los principales ejecutivos de los proveedores en vez de usarrepresentantes de los fabricantes.
* Desarrollo y aplicación de un sistema de control de stock que era reconocido como el más sofisticado.
ESTRATÉGIAS CORPORATIVAS DOMÉSTICAS
9.
* Política de adquisición de tiendas en Canadá, México, Argentina, Brasil
* Debido a obstinados reglamentos locales, adquirir tiendas ya existentes en Europa de que construir nuevas. Abriendo...