segmentos del mercado
La segmentación del mercado permite que una organización satisfaga las necesidades de sus clientes de forma más efectiva al apuntar acada segmento de acuerdo con sus requerimientos específicos. Los segmentos del mercado deben ser únicos en términos de necesidades, lo suficientemente sustanciales para ser rentables, identificablesy sustentables. Los mercados en general se segmentan en cuatro bases llamadas: segmento geográfico, segmento demográfico, segmento pictográfico y segmento de comportamiento.
1. Define tu mercado entérminos geográficos realizando una segmentación geográfica del mercado. Analiza el área para identificar dónde están ubicados tus clientes. Estudia la densidad de población para ubicar las áreas de altademanda y las de baja demanda, como así también los mercados potenciales. Esto te permitirá saber dónde incrementar la publicidad y los esfuerzos de marketing. Analiza las tasas de crecimiento de lapoblación para determinar la sustentabilidad del mercado para tus productos.
2. Analiza las variables demográficas del mercado como edad, género y clase social. Esto ayuda a dividir el mercado envarios segmentos, cada uno de los cuales tiene una variable en común. Basándote en esta segmentación, debes ser capaz de decidir a qué grupo apuntar. Por ejemplo, una compañía que trabaja con productosde belleza femenina apuntará a las mujeres. La segmentación demográfica asegura que las necesidades de cada grupo son bien comprendidas y que se toman los pasos necesarios para asegurar que esasnecesidades sean satisfechas.
3. Determina el comportamiento demográfico de tus consumidores evaluando su lealtad a la marca, sus tasas de consumo y los beneficios que buscan en un producto. Evaluar lalealtad hacia la marca te permite separar segmentos de clientes fieles y clientes no leales, mientras que conocer las tasas de consumo te ayuda a segmentar el mercado en términos de consumidores...
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