Entrega Final Liderazgo





Facultad de Enfermería
Escuela de Enfermería
Viña del Mar ENF 391



“Liderazgo en unidades de enfermería en urgencia del H.S.M.Q”


Integrantes:
Edmundo Cebrero
Nicole Tapia
Profesora guía: Gloria Valdés
Asignatura: Liderazgo en unidades de enfermería
Unidad de experiencia: Urgencia H.S.M.Q
Fecha: 24 de Noviembre, 2014
Índice
Introducción……………………………………………………………………………..pág 3
Información dela institución………………………………………………..………….pág 4 - 13
Historia de la institución………………………………………..…….……….pág 5
Población cubierta por la institución…………………………...…….….…..pág 6
Programas de la institución……………………..……....………....…….…..pág 7
Recursos humanos……………………………………....……….……..........pág 8
Misión y visión de la institución……………………………....…...……..…..pág 9 – 10
Distribución estructural de losaccesos y servicios del HSMQ……...…...pág 11 – 12
Organigrama de la institución……....…………....…………....…………….pág 13
Información del servicio……....…………....…………....…………....……………….pág 14 – 41
Descripción, misión y visión del servicio……....…………....…………......pág 14
Estructura fisica……....…………....…………....…………....………………pág 15
Recursos humanos……....…………....…………....…………....………….pág 16
Recursosmateriales……....…………....…………....………..……………..pág 17
Existencia de equipos…….....…………....…………....…………....…......pág 18
Organigrama del servicio……....…………....…………....…………..........pág 19
Vías de ingreso y egreso al servicio……....…………....………….....……pág 20
Patologías GES que el servicio atiende……....…………....…….…….....pág 21 - 22
Protocolos……....…………....…………....…………....……….…....…….pág 23
Pautas desupervisión……....…………....…………....………….....……..pág 24 – 25
Indicadores……....…………....…………....…………....……….…...........pág 26 - 36
Unidades de apoyo…..……....…………....…………....……….…...........pág 37 – 39
Instrumentos a utilizar en el servicio………………………………………..pág 40
Mapa del servicio……....…………....…………....…………....…...………pág 41
Lluvia de ideas…………………………………………………………………………pág 42
Matrizdecisional………………………………………………………………………pág 43
Justificación del problema……………………………………………………………pág 44
Árbol de problema…………………………………………………………………….pág 45
Árbol de revelado……………………………………………………………………..pág 46
Marco teórico…................................................................................................pág 47 - 49
Matriz de marco lógico……………………………………………………………….pág 50 – 52
Evaluación y resultados……………………………………………………………..pág 53 – 57
Anexos…………………………………………………………………………………pág 58 – 60Conclusión…………………………………………………………………………….pág 61
Bibliografía…………………………………………………………………………….pág 62

Introducción
Según el Código Sanitario chileno y desde el año 1997, “la gestión del cuidado” es labor del profesional de enfermería. (1) Este tipo de gestión contribuye a la calidad y continuidad de los cuidados, favoreciendo la obtención de estándares cada vez más altos de atención en salud.Actualmente debido a los procesos de acreditación que se llevan a cabo en el sistema de salud chileno, cada hospital busca mejorar aspectos relativos a su gestión interna. Eso sumado a la responsabilidad del profesional de enfermería por el tema, otorga una oportunidad ideal para intervenir en pro de los usuarios internos y externos de la Unidad de Emergencias del Hospital San Martín de Quillota.
Estetrabajo se enmarca dentro del contexto de prácticas clínicas de la asignatura profesional: “Liderazgo en unidades de enfermería” y tiene por objetivo identificar situaciones problemáticas u oportunidades de mejora, en las que se pueda intervenir y evaluar en el tiempo de duración de la práctica. Para realizar esto se dispondrá de una lluvia de ideas: para enumerar situaciones que se pueden mejorar; lamatriz decisional: para determinar la situación a intervenir; árbol de problemas y de revelado: para observar el impacto del problema y obtener los objetivos sobre los cuales trabajar
Considerando que el servicio en el que se efectúa el presente trabajo es la una Unidad de Emergencia, resulta un desafió el lograr una intervención...