Descripcion De Puestos

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS
RELACIONES INTERNAS:
El cargo mantiene relaciones continuas con el personal de la unidad y/o frecuentes con integrantes de la comunidaduniversitaria usuarias del servicio, a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.
RELACIONES EXTERNAS:
El cargo mantienerelaciones continuas con el público en general, a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.
2.- CONDICIONES AMBIENTALES YRIESGO DE TRABAJO:
AMBIENTE DE TRABAJO:
El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y no mantiene contacto con agentes contaminantes.
RIESGO:
El cargo estásometido a un riesgo irrelevante, con posibilidad de ocurrencia baja.
ESFUERZO:
El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y requiere de un grado deprecisión manual y visual bajo.
3.- PERFIL DEL CARGO:
EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:
A) EDUCACIÓN:
Bachiller.
EXPERIENCIA:
Un (1) año de experiencia progresiva de carácter operativoen el área de recepción.
B) EDUCACIÓN:
Educación Básica.
EXPERIENCIA:
Cinco (5) años de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de recepción.
CONOCIMIENTOS,HABILIDADES Y DESTREZAS:
CONOCIMIENTOS EN:
El manejo de centrales telefónicas.
Las estructuras o unidades componentes de la dependencia.
Identificación y ubicación de losfuncionarios que prestan sus servicios en la dependencia.
HABILIDAD PARA:
Atender personal y público en general.
Expresarse y comunicarse correcta y claramente en forma oral.
Seguirinstrucciones orales y escritas.
Recibir mensajes.
Tratar en forma cortes al público en general.
DESTREZAS EN:
El manejo de centrales telefónicas.
ADIESTRAMIENTO REQUERIDO: