Desarrollo Organizacional

Desarrollo Organizacional

Apuntes de Cátedra Primer semestre 2008

Documento preparado por: Profesor Clemente Baeza U.C.S.H.

Orígenes del DO
Movimiento conductista - Cambios de escala mundial Profesionales Académicos Consultores Mecenas Estados Unidos Canadá

Década de los 60’s

Redefinir los conceptos de: Hombre Organización Medioambiente

Orígenes del DO
•Teoría Organizacional•Sociología , cuya orientación académica, pretende comprender el fenómeno social (Max Weber - Burocracia). •Administración, Intento encontrar nuevas formas, más eficientes, de lograr los objetivos de las organizaciones (Taylor y Fayol - Escuela clásica o de Administración científica). •Psicología social, búsqueda de los factores que inciden en la productividad; el comportamiento grupal en elambiente de trabajo (Mayo, Lewin - Escuela de relaciones humanas).

Definiciones de DO
“El DO es un esfuerzo organizacional planificado de toda la organización, y
controlado desde el nivel más alto, para incrementar la efectividad y el bienestar de la organización mediante intervenciones planificadas en los procesos de la organización, aplicando los conocimientos de las ciencias de la conducta”(Beckhard, 1969). “El DO es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educacional que pretende cambiar creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, de manera que se puedan adaptar mejor a los nuevos mercados, tecnologías y retos, y al vertiginoso ritmos del cambio mismo” (Bennis, 1969).

Definiciones de DO
“El DO se puede definir como un esfuerzo planificado ycontinuo para aplicar las ciencias de la conducta al mejoramiento de los sistemas, aplicando métodos reflexivos y autoanalíticos” (Schmuck y Miles, 1971) “El DO es un proceso de cambio planificado en la cultura de una organización, mediante la utilización de las tecnologías de las ciencias de la conducta, la investigación y la teoría” (Burke, 1994). “El DO es un conjunto de estrategias que pretendenhumanizar las organizaciones, haciéndose cargo de los cambios valóricos, en términos de su velocidad y profundidad, es decir, trata de comprender y responder a estos cambios, trata de conducir el cambio” (Illanes, 2000)

Valores del DO
Los valores del DO se desarrollan de la investigación y teoría de los científicos de la conducta y de las observaciones de los gerentes practicantes.Humanistas, optimistas y democráticos.
Humanistas Optimistas Valor intrínseco de la persona Mismo potencial crecimiento y desarrollo Personas esencialmente buenas Progreso es posible y deseable Razón y la voluntad - instrumentos Libres de abuso arbitrario de poder Trato justo y equitativo Justicia mediante imperio de la ley y el debido proceso.

Democráticos

Fundamentos del DO
Distintas vertientesde pensamiento que participan en los orígenes del DO, Sociología, Administración y Psicología social; generan a su vez distintas perspectivas o paradigmas sobre los cuales se sustenta el DO. Mecanicista - Relaciones Humanas - Sistémico y de las Contingencias Mecanicistas
H.Fayol - Teoría Clásica Principios - Elementos de la administración F.Taylor - Teoría Administración Científica Tiempos -Costos - Incentivos y Motivación M.Weber - Teoría Burocrática Jerarquía - Asignación de puestos - Especialización - Procedimientos

Fundamentos del DO
Relaciones Humanas
E.Mayo - Experimentos Hawthorne Comportamiento de grupo A.Maslow - Escala Necesidades Fisiológicas-Seguridad-Afiliación-Pertenencia-Realización D.McGregor - Supuestos Condición Humana Teoria X - El trabajo desagrada y se evita sies posible Teoría Y - El trabajo es tan natural como el juego el descanso. R.Likert - Sistemas organizacionales Autoritario-A.Benevolente - Consultivo-Participativo F Herzberg - Factores Higiénicos / Factores Motivadores Actúan por defecto, predomina la acción por insatisfacción / Actúan por exceso, predomina la acción por satisfacción

Fundamentos del DO
Sistémicos y de las Contingencias...