CONTROL DE GESTION PETROLERA

1.) definición de sistema:
Un sistema es módulo ordenado de elementos que se encuentran interrelacionados y que
interactúan entre sí. Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizadas y
relacionadas que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada)
datos, energía o materia del ambiente y proveen (salida) información, energía o materia.
2.) Criteriopara la Evaluacion del desempeño de un Sistema:
Existen tres criterios comúnmente utilizados en la evaluación del desempeño de un sistema,
los cuales están muy relacionados con la calidad y la productividad: eficiencia, efectividad y
eficacia. Sin embargo, a veces, se les mal interpreta, mal utilizan o se consideran sinónimos;
debido a ello, se cree conveniente puntualizar estas definiciones.
•La eficiencia: Se le utiliza para dar cuenta del uso de los recursos o cumplimiento de
actividades con dos acepciones: la primera, como relación entre la cantidad de recursos
utilizados y la cantidad de recursos que se había estimado o programado utilizar; la segunda,
como grado en el que se aprovechan los recursos utilizados transformándolos en productos.

•

La efectividad: es larelación entre los resultados logrados y los resultados que nos habíamos
propuestos, y da cuenta del grado de cumplimiento de los objetivos que hemos planificado:
cantidades a producir, clientes a tener, órdenes de compras a colocar, etc. Cuando se considera
la efectividad como único criterio se cae en los estilos efectivistas, aquellos donde lo importante
es el resultado, no importa a qué costo.•

La eficacia: valora el impacto de lo que hacemos, del producto o servicio que prestamos. No
basta con producir con 100% de efectividad el servicio o producto que nos fijamos, tanto en
cantidad y calidad, sino que es necesario que el mismo sea el adecuado, aquel que logrará
realmente satisfacer al cliente o impactar en nuestro mercado. El comportamiento de estos tres
criterios enconjunto nos da de forma global la medida de competitividad de la empresa.

3.) Cadena de valores (Michael Porter):
La cadena de valor es un modelo teórico que grafica y permite describir las actividades de
una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa. En base a esta
definición se dice que una empresa tiene una ventaja competitiva frente a otra cuando es
capaz deaumentar el margen (ya sea bajando los costos o aumentando las ventas).
Cadena de Suministro y su enfoque sistematico:
Cadena de Suministros (SC): abarca todas las actividades relacionadas con el flujo y
transformación de bienes, desde la etapa de materia prima hasta el usuario final, así como
los flujos de información relacionados. Una cadena de suministro consta de tres partes: El
suministro, lafabricación y la distribución
• En la parte del suministro se concentra en cómo, dónde y cuándo se consiguen y suministran las
materias primas para fabricación.
• En cambio en la parte de la Fabricación se convierte estas materias primas en productos
terminados.
• La Distribución se asegura de que dichos productos finales llegan al consumidor a través de una
red de distribuidores, almacenesy comercios minoristas
La cadena de suministro como estrategia logística brinda un enfoque sistémico partiendo de las
necesidades de los clientes, permitiendo a la entidad elevar la calidad del servicio a los mismos.

4.)Concepto de Organizacion:
Es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez,
estar conformados por otros subsistemasrelacionados que cumplen funciones específicas. Una
organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el
marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.
5.)Estructura de la Organización:
La estructura organizacional de una empresa u otro tipo de organización, es un concepto
fundamentalmente jerárquico de subordinación dentro de las...