TECNICAS PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS
Cuando se produce insatisfacción en el trabajo, se originan serias consecuencias para el individuo y para la organización, manifestadas a través de comportamientos de evasión, esto es, accidentes, bajas por enfermedad, absentismo, rotación excesiva.
Los Recursos Humanos necesitan para desarrollarse un ambiente que propicie la motivación a través de loselementos que integran el entorno empresarial:
-La estructura organizacional.
-El poder económico.
-La dirección general
- El jefe inmediato.
- El grupo de trabajo.
- El individuo.
Por otra parte las empresas disponen de herramientas proporcionadas por la política de Recursos Humanos cuya finalidad sea la de producir satisfacción en los empleados. Entre ellas citamos:
1 - Planificaciónde carreras.
2.-Adecuación hombre-puesto.
3.-Enriquecimiento del trabajo.
4.-Participación.
5.-Conservar y desarrollar la autoestima.
6.-Centrarse en la conducta.
7.-Reforzar comportamientos.
8.-Establecer objetivos.
9.-Escucha activa.
10.-Cambios de puesto.
11.-Evaluación del desempeño.
12.-Tacto personal.
1. PLANIFICACION DE CARRERAS PROFESIONALES
Los Planes de Carrera pretendensatisfacer las necesidades de los individuos con el fin de desarrollarse, tanto a nivel profesional como personal a medio y largo plazo. Estos se definen entre los interesados y el mando, teniendo en cuenta las expectativas de futuro del sujeto y de la empresa.
Es necesario que se den ciertas condiciones para lograr la efectividad de éstos:
a) Comprensión del concepto de carrera por ambas partes,mando y subordinados, y de los roles respectivos.
b) Establecimiento de métodos y procedimientos que lleven a la realización práctica del plan.
c) Comunicación fluida entre todas las partes interesadas y a todos los niveles, para conseguir una efectiva implicación.
Mediante la Evaluación de Potencial definimos quienes serán beneficiados con el plan de carreras y qué orientaciones son adecuadaspara el desarrollo/forrnación de cada persona. A través de un programa de desarrollo se persigue facilitar nuevas conductas, que posibiliten al individuo desempeñar en un futuro nuevas tareas o mayores responsabilidades.
2. ADECUACION HOMBRE-PUESTO
Es la forma más optima de aprovechar los recursos humanos procurando su máxima satisfacción. Una correcta aplicación de esta técnica, presuponedisponer de unas detalladas descripciones de puestos y de inventarios de personal completos.
La selección de personal lleva a la práctica esta técnica al incorporar a la organización a aquellos individuos con potencial de desarrollo y que alcanzarán un nivel más alto de rendimiento.
De este modo, el individuo se sentirá motivado en el puesto asignado al satisfacer las necesidades deautorrealización y de logro. Esto está estrechamente vinculado a lo que A.F. Miller ha denominado "Patrón motivacional" del sujeto, integrado por los siguientes elementos:
a) Un impulso motivacional central, que induce a la persona a actuar en la vida.
b) Capacidad, habilidades que el individuo necesita poner en juego.
c) Contenidos, con los que se siente impulsado a actuar.
d) Circunstancias, en lasque desea desenvolverse.
e) Relaciones, que desea establecer con los demás.
Todos los esfuerzos de la persona estarán destinados a obtener resultados de un trabajo en consonancia con ese patrón, en cuyo desempeño el individuo se encuentra a sí mismo.
3.-ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO
En su propuesta inicial, el enriquecimiento del trabajo amplía dos funciones:
l) Examinar y determinar quépuestos serían objeto de modificación.
2) Estudiar y diseñar posibles motivadores dentro de esas tareas.
Supone por un lado, convertir las tareas de los sujetos en tareas más interesantes, de mayor desafío y responsabilidad; así como también incorporar más oportunidades de reconocimiento, de logros, de ascensos, etc., del propio individuo.
El enriquecimiento del trabajo es en definitiva una...
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