Stress

REVISTA CIENTIFICA DE ENFERMERIA -RECIEN
NIVEL DE ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL MEDICO Y ENFERMERAS QUE LABORA EN EL SERVICIO DE EMERGENCIA HOSPITALSAN JOSE, CALLAO – PERU 2013
Yolanda María Siguas Astorga 1 y Manuel Aliaga 2
RESUMEN
Objetivo: Determinar el nivel de estrés laboral en el personal médico y enfermeras que laboran en el servicio de emergencia Hospital San José –callao2013 según dimensiones de cansancio emocional, baja realización personal, y despersonalización
Metodología: El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal estuvo conformado por todos los médicos ( ) y enfermeros () que laboran en el Hospital. Los instrumentos que se utilizaron fueron el cuestionario del inventario de Maslach adaptado.

Resultados:Conclusión:
Palabras Clave: estrés laboral, dimensiones del nivel de estrés (Cansancio Emocional. Despersonalización, Baja Realización Personal).
Servicio de emergencia

INTRODUCCION
En la época actual se vienen dando grandes cambios en especial en las condiciones de vida y en el trabajo, esto produce estrés en las personas, nadie está libre de los problemas que generan estrés estopuede originar cambios conductuales en la persona que si no son controlados pueden llegar a dañar emocionalmente.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define a la salud no sólo como una simple ausencia de enfermedad, sino un estado de completo bienestar físico, psíquico y social, también menciona que el estrés afecta negativamente a la salud psicológica y física de los trabajadores y a laeficacia de las entidades para los que trabajan. Ya que puede afectar la actividad y el rendimiento en el trabajo de cualquier profesional, así como también en la vida personal (1 pg6)
José María Peiró dice que “el estrés laboral es un fenómeno personal y social cada vez más frecuente y con consecuencias importantes a nivel individual y organizacional. A nivel individual puede afectar el bienestarfísico, psicológico y a la salud de las personas; y a nivel de la organización puede deteriorar la salud organizacional”.(2pag2)
El estrés es un concepto que fue introducido por primera vez en el ámbito de la salud en el año 1926 por Hans Seilye como “la respuesta general del organismo ante cualquier estímulo agresor o situación estresante”. (14). Esto partió de una definición física, la cual hacereferencia a la importancia de la respuesta del organismo ante la fuerza que produce diferentes grados de tensión o de formación y no al estímulo. (3pag 10)
En tal sentido, el hospital constituye uno de los entornos laborales más estresantes y la profesión de enfermería es considerada una ocupación agotadora y agobiante debido a que diariamente enfrenta situaciones difíciles y riesgosas; sobre todoen aquellos servicios como son las áreas críticas, donde deben demostrar todas sus competencias para lo cual ha sido capacitadas, es decir demostrar juicio y la experiencia necesaria para detectar signos y síntomas de alarma y emergencia que amenazan la vida de las personas; teniendo en cuenta que a ello se le puede sumar otros factores estresantes, como la falta de personal ante una gran demandade pacientes, las condiciones inadecuadas de los ambientes, pocos instrumentos para la realización de los procedimientos, entre otros, incrementando el riesgo a estrés afectando la estabilidad emocional.
El estrés laboral incide directamente en la satisfacción de personal profesional y en su percepción la calidad de vida, en el trabajo estos profesionales médicos y enfermeras están sometidos auna carga asistencial por parte de unos pacientes cada vez más exigentes y críticos .Siendo el estrés laboral uno de los problemas más frecuentes que se da en la actualidad muchos especialistas estudian y recomiendan acciones o respuestas para evitar un nivel alto de estrés ,sin embargo esto no se puede evitar ya el origen y consecuencias del estrés varia de persona a persona .
El personal...