Evaluaci N Del Desempe O

EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO

¿Qué es la evaluación del
desempeño?
Es una apreciación sistemática de cómo se desempeña
una persona en un puesto y de su potencial de desarrollo.
También, es un medio permite detectar problemas en la
supervisión del personal y en la integración del empleado a
la organización o al puesto que ocupa, así como,
discordancias, desaprovechamiento de empleados que
tienen maspotencial que el exigido por el puesto,
problemas de motivación, etc.

Factores que afectan el desempeño en el
puesto
Valor de las
recompens
as

Capacidade
s del
individuo
Esfuerzo
individual

Percepción
de que las
recompens
as
dependan
del

Desempeño
en el
puesto
Percepcione
s de la
función

La responsabilidad de la evaluación del
desempeño.
De acuerdo con la política de RH que adopte laorganización
la responsabilidad de la evaluación del desempeño se
atribuye:
• El gerente:
En casi todas las
organizaciones, el gerente o el
supervisor evalúan el desempeño
del personal con asesoría del
área encargada de administrar a
las personas, la cual establece
los medios y criterios para tal
evaluación.

4. Desempeño:
Se trata del comportamiento del evaluado encaminado a
lograr efectivamente losobjetivos.
5. Medición constante de los resultados y comparación:
Se trata de constatar el costo-beneficio del proceso.
6. Realimentación intensa y
continua evaluación conjunta:
Esto implica una gran cantidad
de realimentación y, sobre todo,
un amplio apoyo a la
comunicación, con el objeto de
reducir la discordancia y de
incrementarla conciencia.

• El equipo de trabajo:
El equipo de trabajoevalúa
el desempeño de sus
miembros y toma las
medidas necesarias para
mejorarlo más y más.
• El área de RH
Cada gerente proporciona
información sobre el
desempeño de todas las
personas, la cual es
procesada e interpretada por
el departamento de RH.

• La Comisión de evaluación:
Se trata de una evaluación colectiva hecha por un
grupo de personas. La comisión suele incluir a las
personas que pertenecena diversas áreas, y tener
miembros permanentes y miembros transitorios.

Evaluación de 360º
La evaluación de 360º
comprende el contexto externo
que rodea a cada persona. Se
trata de una evaluación el
forma circular realizada por
todos los elementos que
tienen algun tipo de
interacción con el evaluado.
Es la forma mas completa de
evaluación por que la
información proviene de todos
lados.

GerenteÁrea de
Recursos
Humanos

El
propio
individ
uo
Colegas

Comisión
de
evaluació
n del
desempe
ño

Colegas

Equipo de
trabajo

Objetivos de la evaluación del
desempeño
La evaluación del desempeño no es un fin en si, sino
un instrumento, un medio, una herramienta para
mejorar los resultados de los recursos humanos de la
organización. La evaluación del desempeño pretende
alcanzar diversos objetivosintermedios, como son:

Adecuación del
individuo al
puesto
Capacitación

Promoción
Incentivo salarial por buen
desempeño
Mejora de las relaciones
humanas entre superior y
subordinado
Autoperfeccionamiento del
empleado
Información básica para la
investigación de recursos
humanos.

Estimación del potencial del
desarrollo de los empleados
Estimulo para una mayor
productividad
Conocimiento de losindicadores de desempeño de
la organización
Realimentación de
información al individuo
evaluado.
Otras decisiones de personal,
como transferencias,
contrataciones, etc.

Asi podemos decir, que los objetivos fundamentales
de la evaluación del desempeño, son:
Permitir la condiciones de
medición del potencial
humano para determinar su
plena utilización.
Permitir que los recursos
humanos se traten comouna importante ventaja
competitiva
Ofrecer oportunidades de
crecimiento y condiciones
de participación efectiva a
todos los miembros de la
organización.

Métodos tradicionales de evaluacion del
desempeño
Estos métodos varían de una organización a otra
porque cada una tiende a construir su propio sistema
de evaluar el desempeño de las personas, conforme el
nivel jerárquico y las áreas de...