TELCOM SRL

UNIVERSIDAD TÉCNICA Y DE COMERCIALIZACIÓN
UTCD
¨FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES¨
CARRERA
INGENIERÍA COMERCIAL

PROYECTO
CREACIÓN DE EMPRESA

MODULO
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
Integrantes:
Marcos Aguayo
Sofia Barba
Carlos Caballero
Jesus Echauri
Emilio Gonzalez
Jose Maria Gonzalez
Alexandra Hasslbeck
Carolina Insaurralde
Marcelo Orue
Larissa Osorio


Fernando de la Mora - Paraguay
2.015INTRODUCCIÓN
TELCOM S.R.L. es una sociedad de pequeños emprendedores visionarios. Empresa dedicada al rubro de las telecomunicaciones que viendo la necesidad de hoy en día, de mantenerse comunicado y la gran demanda por equipos telefónicos celulares, que van evolucionando constantemente; se alía a >>HOLA PARAGUAY (VOX)<< como AGENTE AUTORIZADO, aprovechando así la infraestructura y garantía quebrinda esta empresa nacional y que cada vez se va abriendo más espacio en el mercado por contar con las tarifas más bajas, tanto en llamadas, como en el costo de los equipos asociados a planes
Teniendo de base las promociones y servicios ofrecidos por >>HOLA PARAGUAY<<, TELCOM S.A. suma el beneficio de facilitar las gestiones, acercándose al cliente y no esperando que este llegue a nosotros;otra gran necesidad, ya que la gente cada vez cuenta con menos tiempo para gestiones personales. Por ello TELCOM S.R.L. se encarga de captar la venta por medio de un equipo tenaz de vendedores y realiza todos los trámites pertinentes sin que el cliente deba tomarse la molestia de ir a la casa central o VOX Shopp, utilizando su preciado tiempo, ni interfiriendo en su rutina; TELCOM S.R.L. lleva elproducto hasta la comodidad de su casa o lugar de trabajo.
Como la empresa no será abierta para la atención al cliente uno de los socios sede una de las dependencias de su casa particular para usufructo de la misma. TELCOM S.R.L. se sitúa en Fernando de la Mora, zona norte, sobre la calle Cmte. Caballero Nro. 1578 C/ Cerro Porteño, a 4 cuadras de Mcal López teniendo así acceso, por diferentesrutas, a potenciales zonas a ser explotadas como Luque, Asunción, San Lorenzo, Ñemby, Lambaré Y Fernando De La Mora ya que lo primordial es la facilidad para llegar al cliente .
Las ventas se realizaran inicialmente por medio de llamadas telefónicas; utilizando una base de datos, abarcando una zona a la vez; minimizando así los costos de recorrido generados por el Courier que serian elcontacto final con el cliente, encargado de llevar las documentaciones y el producto. También contaremos con un equipo de vendedores externos que se centraran en puntos de mayor concurrencia para lograr los cierres de ventas directos.
Tanto vendedores externos como teleoperadores, tienen como objetivo principal el de persuadir al cliente con las ventajas que le brinda la empresa, generando interés yaceptación de parte de éste en cuanto a la variedad de servicios que poseemos; siendo; desde planes básicos hasta planes asociados a aparatos celulares y así también el servicio de internet por modem; logrando así alcanzar y sobrepasar las metas de ventas requeridas en el mes para cumplir con lo exigido por HOLA PARAGUAY y lograr a la vez los objetivos económicos de la empresa.


LOGOOBJETIVOS GENERALES
Aprovechar, ampliar y mejorar el servicio de HOLA PARAGUAY a través de las ventas personalizadas, por medio de llamadas telefónicas y cubriendo puntos de concurrencia masiva. Apoyados en estrategias de ventas y mercadotecnia, persuadir al potencial cliente guiándolo al cierre exitoso de la venta logrando el mayor margen lucrativo para TELCOM S.R.L., generando tambiénasí oportunidades de trabajo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Aprovechar la infraestructura de una empresa ya establecida y consolidada
Captar las ventas por medio del mejor equipo de ventas
Brindar un servicio enfocado en las necesidades del cliente
Abarcar zonas aledañas cubriendo la mayor parte de gran asunción y área metropolitana
Capacitar a vendedores logrando un equipo de ventas rígido, capaz,...