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CASO WAL-MART STORE
Estrategia y Teoría de Juegos













Alison Márquez Cádiz


1. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de Wal-Mart?
Las ventajas competitivas de Wal-Mart se basan en la forma en cómo la empresa realiza el conjunto de sus actividades, como lo define Porter. Es decir, la empresa crea valor a partir de una combinación de actividades, como loseñala Sam Walton. Estas actividades son:
Instalación de tiendas de descuento en lugares estratégicos. Instalación en lugares donde la competencia aún no ha llegado. Y lugares donde la gente debe desplazarse unas cuantas millas para abastecerse de los mismos productos ofrecidos por la empresa.
Reducción de costos de instalación. “El mobiliario era todo menos lujoso”1. No incurrir en altosgastos de instalación cuando abren sus locales nuevos.
Construyendo ellos mismos las instalaciones donde se emplazarían. “La única forma que teníamos era construir nuestro propio almacén para comprar grandes volúmenes a precios atractivos y almacenar la mercancía”2.
“Abrir tiendas surtidas en pueblecitos de poca monta que pasaban inadvertidos por los demás”3.
Cultura organizacional, el trato quetenía en sus comienzos la empresa con sus asociados.
Poder otorgado a los empleados. Los jefes de tienda tienen acceso al inventario y pueden reponer artículos más demandados.
Menor gasto publicitario que su competencia.
Introducción gradual de nuevas marcas en supermercados. Entre ellas, líneas elite.
Esfuerzo por reemplazar mercancía de origen extranjero, por productos estadounidenses.Programa “Buy American”.4
Inversión en redes de comunicación por satélite, ordenadores y equipamiento tecnológico a partir de 1987.
Cadena de distribución eficaz, transporte directo desde los centros de distribución propios de Walmart a las tiendas.
Poder de negociación con los proveedores. Debido al crecimiento alcanzado por Walmart es capaz de negociar por lo general acuerdos favorables enahorros de costos para la empresa. Y no centralizar sus compras en un proveedor sino, diversificarlas entre distintos proveedores.
Logística: Ahorro en gastos en cuanto a los sistemas de información5. Intercambio de información electrónica vía satélite con sus proveedores. Le permite a la empresa ahorrar en costos de comunicación con los proveedores. Y tener información de forma expedita e inmediatacuando la necesite. Por ejemplo, envío y recepción de pedidos vía red. Envío y recepción diaria de información respecto de las ventas de cada tienda.
Diversificación de la empresa6. Apertura de diferentes formatos de tiendas, a parte de la venta minorista original. Sam´s Club y Supercentros.
Alcance mundial de crecimiento. La expansión a nivel mundial, representa una ventaja global de competenciapara la empresa, pues sus competidores deben alcanzar su nivel actual para comenzar a competir con ella.

Como lo señalado por Porter, las venatajas competitivas de una empresa se relacionan estrechamente con las actividades realizadas por dicha empresa, donde lo que diferencia una empresa de otra, es la forma en la cual desempeñan y combinan estas actividades de mejor forma que sus competidores7.
La empresa combina esta serie de actividades señaladas arriba y se diferencia de la competencia. Haciendo cada una de ellas de la mejor más eficiente posible.




2. ¿Cuáles son las fuentes de las ventajas competitivas de Wal-Mart?
Las fuentes de las ventajas competitivas de Wal-Mart son principalmente:
La relación entre el precio y el costo del Producto8.
Desde los inicios, SamWalton se preocupó de entregar los mejores precios, para lograr dicho objetivo tuvo que reducir todos sus costos.
Walmart es muy competitva a nivel de fijación de precios. En sus inicios les daba libertad a los jefes de tienda para determinar los precios de acuerdo a las condiciones locales del mercado9. (Esto varía de acuerdo a cuán lejos estaba instalada la competencia).
Walmart hasta el día...