Spa negocios

Gestión y asesoramiento de un SPA
Construir un espacio de belleza y bienestar, como un SPA, y gestionarlo correctamente, requiere de conocimientos específicos.

Construir un espacio de belleza y bienestar, como un SPA, y gestionarlo correctamente, requiere de conocimientos específicos, ya que se deben tener en cuenta una larga serie de parámetros. Por eso, contar con buenos profesionales enesta materia puede sernos de gran ayuda, especialmente en un primer momento.
Crear un SPA es seguramente la cosa más excitante y la más difícil que existe en el sector de servicios, ya que se trata de ofrecer a los clientes un viaje que empieza desde la primera llamada de teléfono y que dura hasta el pago de los servicios. Y todo ello en un entorno sensorial, irracional y cambiante, donde el artese debe apoyar en un “saber hacer” distinto para obtener un resultado que no se puede garantizar por completo.
Erigir un SPA, lugar único y mágico de bienestar, paz y serenidad donde se cultiva un cierto arte de vivir con la trilogía “calma, lujo y voluptuosidad” y hacer una empresa rentable, es el reto que se fija cualquier empresario que desea invertir en el sector del bienestar. Sin embargo, noexiste una receta milagrosa, por eso nos parece imprescindible contactar con profesionales especialistas en el asesoramiento y la gestión de estos espacios. De esta manera, nos podrán aportar unos puntos de referencia fiables y algunas experiencias demostrables antes de lanzarse en esta maravillosa aventura. El SPA es un concepto y no existe un modelo económico, por eso es importante razonar deforma específica y personalizada en cada proyecto a nivel de inversión, de costes explotación y funcionamiento.
¿Cuáles son las claves de un asesoramiento y/o gestión de éxito?
Lo importante es saber compartir unos valores basados en un enfoque holístico del bienestar a través del desarrollo de un proyecto económico viable. Porque cada planificación es única, el asesor debe otorgar muchaimportancia a los intercambios y conocimientos mutuos. Una misión con éxito es una misión realizada en colaboración total con el creador del proyecto y respetando por completo sus expectativas y necesidades. También es imprescindible que la empresa asesora pueda aportar soluciones técnicas concretas y validadas, perfectamente adaptadas a las necesidades del proyecto y en total sinergia con el creador,desde la elaboración del concepto hasta la puesta en marcha del proyecto. Por eso, la empresa asesora debe contar con un equipo multidisciplinario de expertos con competencias complementarias.
Servicios de una empresa asesora
Podemos definir los servicios que deben ofrecer una empresa dedicada a la gestión y asesoramiento de centros de bienestar en tres módulos:
1-Estudios y asesoramiento
a).Asesoramiento en estrategia de desarrollo:
Diagnósticos y auditoria diversas en los establecimientos de bienestar.
Análisis del posicionamiento competitivo.
Definición de la estrategia adecuada a los objetivos y al entorno.
Definición clara de la clientela –potencial o existente.
Implantación de proyectos de diversificación.
Creación de partenariat como, por ejemplo, con marcas cosméticas.Definición de la política de precios.
Estudios de mercado –necesidades, expectativas y tendencias.
b). Estudios previos de viabilidad:
Estudios de oportunidades existentes, validación del concepto y análisis del sector o del mercado.
Aspectos legales – normativas, legislación, permisos…
Integración del proyecto en la economía y el entorno local.
Definición de las condiciones del éxito: losmedios a emplear, el coste del proyecto, el montaje jurídico, la búsqueda de financiación.
Business plan: definir el proyecto de explotación, el coste de la inversión, los gastos de explotación, la cuenta de explotación provisional.
Programación previa y viabilidad técnica.
c). Autorizaciones y permisos
Solicitudes de permisos para la creación del proyecto.
Normativas y permisos para la...