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FREDERICK TAYLOR (1856 – 1915)
El gran aporte de Taylor fue el tomar a la administración como un campo de estudio particular. Creo un movimiento de aplicación sistemática al análisis y solución de problemas de la organización. Su gran idea es lograr el hombre idóneo para cada función y proporcionarle el equipo adecuado y una organización eficiente.
Taylor se dedicó a establecer modelosprecisos de ejecución, a entrenar operarios, a especializar al personal y a establecer métodos de dirección del taller y como consecuencia de esto último a establecer la sala de planeamiento.
La administración para Taylor tenía por objeto la máxima prosperidad tanto para el patrón, porque si se aplican sus principios obtendría mayores ganancias y abarcaría una vasta variedad de ramos de trabajo para elobrero ya que mejora su salario y logra especialización y eficiencia, se trata de lograr que el obrero haga rápido, el trabajo de la mayor categoría para el que está dotado.
La administración científica se ocupa del rendimiento humano en el trabajo. Al reducirse los costos se incorporan al mercado nuevos consumidores que antes no alcanzaban a comprar el producto debido al precio del mismo. Alexistir nuevos consumidores, se amplían las producciones y nadie pierde su empleo.
EL BAJO RENDIMIENTO HUMANO
Taylor describía la situación en su tiempo como de bajo rendimiento en el trabajo. Eso según él detenía el avance de la industria. Dos tipos de bajo rendimiento:
BAJO RENDIMIENTO NATURAL: describía Taylor es aquel que resulta del escaso esfuerzo que realiza el ser humano cuando trabajapor obligación. Para fundamentar su enunciación ejemplifica al obrero que trabaja en forma cansina y en el descanso desarrolla toda su energía practicando algún deporte. Si realmente estuviese cansado nunca podría desarrollar tanta energía como lo hace practicando ese deporte durante el descanso.
BAJO RENDIMIENTO SISTEMÁTICO: es el que resulta de la constitución por parte de los obreros de unbloque para proteger sus intereses. Los obreros se protegen intentando evitar se les establezcan estándares de rendimientos elevados. Los obreros actuando en bloque se defendían evitando se conozca cual es el rendimiento de una jornada de trabajo. Si el patrón lograra esa información, estarían condenados a rendir ese volumen de trabajo sin obtener nada a cambio. Por otra parte existía desconfianza delos patrones en la forma de pago por pieza, por lo que no la utilizaban.


ADMINISTRACIÓN ORDINARIA:
Afirmaba Taylor de que el rendimiento en la industria era mínimo debido a estas explicaciones sumadas a otras. Los malos sistemas de retribución, la mentira, difundida entonces de que rindiendo más se dejaría sin trabajo a otros obreros, los defectuosos sistemas de administración vigentes ylos defectuosos sistemas y métodos empleados, que malgastaban esfuerzos daban lugar a que el rendimiento en la industria fuera mínimo. Al no existir estudios sobre cuál es la mejor forma de realizar un trabajo, cada obrero lo desarrollaba según su propia experiencia y aprendizaje. Cada uno aprendía el oficio de de sus antecesores o de otro artesano y luego continuaba con los métodos aprendidos todala vida. En lo que refiere a rendimientos ningún sistema vigente desafiaba a aumentarlos. Todas estas características definían lo que él denomino la Administración Ordinaria.
La propuesta de Taylor, a partir de estas descripciones, es contraponer la administración científica a la administración ordinaria (la vigente entonces). La administración científica pretende colaborar con el obrero entanto que la administración ordinaria abusa de él.
La administración ordinaria se caracteriza por:
1- Trasmisión oral de métodos de trabajo de obrero a obrero, con lo que sólo ellos mismos los conocen.
2- El obrero decide la forma de trabajar y qué instrumento utilizar
3- Los métodos no son uniformes, cada uno de los obreros tiene el suyo
4- Los superiores conocen menos el trabajo que la suma...