La comunicacion empresarial es rentable
Páginas: 5 (1131 palabras)
Publicado: 22 de marzo de 2010
Documentación > Artículos
Temas: Comunicación y marketing
La comunicación empresarial es rentable
Una organización ya no puede optar por no comunicar. Este artículo le ayuda a descubrir todas las ventajas de comunicar, y los inconvenientes de no hacerlo, presentando como ejemplo a importantes empresas navarras.
12 de marzo de 2008
Cámara Navarra de Comercio e Industria
Compartir(¿qué es esto?)
"El silencio en el mundo de la empresa no es rentable": Así se expresa el profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, Francisco Pérez Latre, autor del libro "Darse a conocer. La empresa ante los medios de comunicación". Porque "no comunicar es una forma de comunicar y el público entiende que el que calla otorga", apunta Javier Ongay, experto encomunicación empresarial. De la misma idea participa el director de Comunicación de Caja Navarra, Guillermo Catalán, que afirma que "para una empresa, la realidad es la imagen que el público tiene de ella".
Los departamentos de comunicación se han convertido en una de las áreas más importantes dentro de las estructuras organizativas debido a la gran relevancia que ha adquirido en nuestra sociedad lalabor de informar y asentar una imagen adecuada en la opinión pública. Esta importancia se está reconociendo también en nuestras empresas, que la entienden como un activo estratégico. Comunicación en sus dos vertientes, tanto hacia el exterior, para destacar los aspectos positivos y hacer que la empresa sea más competitiva, como en el ámbito interno, desarrollando técnicas de negociación que sirvanpara motivar al personal, mejorar la gestión y evitar conflictos. Los gabinetes de comunicación están siempre presentes en las multinacionales y son habituales en las grandes empresas. Sin embargo, las pequeñas y medianas son reacias a comunicar, y muchos responsables de estas firmas tienen la sensación de que salir en un medio es habitualmente sinónimo de conflicto.
Los medios no son unriesgo, sino un aliado
Alde Peña, directora de Literal, empresa de seguimiento de medios de comunicación, señala que, en general, las pymes en Navarra no están acostumbradas a comunicar las cosas buenas que hacen, las acciones que realizan, aunque cada vez hay más consciencia de que los gabinetes de comunicación no sirven sólo para salir al paso de noticias negativas, sino para potenciar una imagenpositiva de la empresa. Javier Ongay, que es responsable de Marketing y Comunicación de Crealine, Ebro Corporación y Bodegas y Viñedos 2005, destaca que siempre se carga con el "sanbenito" de que todo lo que huele a comunicación, a publicidad, es un gasto y no una inversión. Pero recalca que hay una consecuencia contable, a veces difícil de evaluar, pero existe. Y llegar a este convencimiento estan sencillo para una empresa como fijarse en qué hacen las grandes, y nadie se imagina a una gran multinacional dejando de hacer publicidad. Generalmente, dice Ongay, nos damos cuenta de un plan de comunicación o de una correcta estrategia publicitaria cuando pensamos qué habría ocurrido si no lo hubiéramos puesto en marcha. Guillermo Catalán, aunque reconoce que el sector financiero es menospermeable a la idea de abrirse a los medios de comunicación, está convencido de que éstos no son un riesgo, sino que son un aliado potencial para configurar la realidad que tú quieres transmitir.
Los expertos señalan que existen tres tipos de actitudes de las empresas ante los medios de difusión: quienes consideran que lo mejor es el silencio y alejar a los periodistas de la empresa; quienes sonpartidarios de salir en los medios únicamente para vender algo o para hacer frente a situaciones de crisis; y quienes piensan que la comunicación es un activo más dentro de la estrategia empresarial. El experto en comunicación empresarial, Manuel Soto, afirma: "El liderazgo de quienes dirigen estas empresas deriva de su capacidad de comunicar, de transmitir un ideal, de su capacidad de ilusionar....
Temas: Comunicación y marketing
La comunicación empresarial es rentable
Una organización ya no puede optar por no comunicar. Este artículo le ayuda a descubrir todas las ventajas de comunicar, y los inconvenientes de no hacerlo, presentando como ejemplo a importantes empresas navarras.
12 de marzo de 2008
Cámara Navarra de Comercio e Industria
Compartir(¿qué es esto?)
"El silencio en el mundo de la empresa no es rentable": Así se expresa el profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, Francisco Pérez Latre, autor del libro "Darse a conocer. La empresa ante los medios de comunicación". Porque "no comunicar es una forma de comunicar y el público entiende que el que calla otorga", apunta Javier Ongay, experto encomunicación empresarial. De la misma idea participa el director de Comunicación de Caja Navarra, Guillermo Catalán, que afirma que "para una empresa, la realidad es la imagen que el público tiene de ella".
Los departamentos de comunicación se han convertido en una de las áreas más importantes dentro de las estructuras organizativas debido a la gran relevancia que ha adquirido en nuestra sociedad lalabor de informar y asentar una imagen adecuada en la opinión pública. Esta importancia se está reconociendo también en nuestras empresas, que la entienden como un activo estratégico. Comunicación en sus dos vertientes, tanto hacia el exterior, para destacar los aspectos positivos y hacer que la empresa sea más competitiva, como en el ámbito interno, desarrollando técnicas de negociación que sirvanpara motivar al personal, mejorar la gestión y evitar conflictos. Los gabinetes de comunicación están siempre presentes en las multinacionales y son habituales en las grandes empresas. Sin embargo, las pequeñas y medianas son reacias a comunicar, y muchos responsables de estas firmas tienen la sensación de que salir en un medio es habitualmente sinónimo de conflicto.
Los medios no son unriesgo, sino un aliado
Alde Peña, directora de Literal, empresa de seguimiento de medios de comunicación, señala que, en general, las pymes en Navarra no están acostumbradas a comunicar las cosas buenas que hacen, las acciones que realizan, aunque cada vez hay más consciencia de que los gabinetes de comunicación no sirven sólo para salir al paso de noticias negativas, sino para potenciar una imagenpositiva de la empresa. Javier Ongay, que es responsable de Marketing y Comunicación de Crealine, Ebro Corporación y Bodegas y Viñedos 2005, destaca que siempre se carga con el "sanbenito" de que todo lo que huele a comunicación, a publicidad, es un gasto y no una inversión. Pero recalca que hay una consecuencia contable, a veces difícil de evaluar, pero existe. Y llegar a este convencimiento estan sencillo para una empresa como fijarse en qué hacen las grandes, y nadie se imagina a una gran multinacional dejando de hacer publicidad. Generalmente, dice Ongay, nos damos cuenta de un plan de comunicación o de una correcta estrategia publicitaria cuando pensamos qué habría ocurrido si no lo hubiéramos puesto en marcha. Guillermo Catalán, aunque reconoce que el sector financiero es menospermeable a la idea de abrirse a los medios de comunicación, está convencido de que éstos no son un riesgo, sino que son un aliado potencial para configurar la realidad que tú quieres transmitir.
Los expertos señalan que existen tres tipos de actitudes de las empresas ante los medios de difusión: quienes consideran que lo mejor es el silencio y alejar a los periodistas de la empresa; quienes sonpartidarios de salir en los medios únicamente para vender algo o para hacer frente a situaciones de crisis; y quienes piensan que la comunicación es un activo más dentro de la estrategia empresarial. El experto en comunicación empresarial, Manuel Soto, afirma: "El liderazgo de quienes dirigen estas empresas deriva de su capacidad de comunicar, de transmitir un ideal, de su capacidad de ilusionar....
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.