Freixenet

CASO PRÁCTICO 18: FREIXENET, UNA EMPRESA FAMILIAR CON VOCACIÓN INTERNACIONAL

1. ¿Cuáles son las razones por las que Freixenet ha logrado la posición competitiva que actualmente ocupa, tanto en el ámbito nacional como internacional? Analiza el potencial de internacionalización de la empresa.

En el grupo Freixenet podemos destacar un conjunto de competencias que lo han convertido en unaempresa líder en el ámbito nacional e internacional.
En primer lugar, destacamos el hecho de que es una empresa familiar, con un sentido de unidad y misión corporativa. Es importante reseñar que en España la mitad de las empresas familiares no llegan a cumplir los 5 años.
La diferencia de Freixenet, según sus directivos, reside en que los familiares se ocupan de los cargos directivos, empezando atrabajar desde abajo, lo que proporciona un sentido de unidad y un gran conocimiento de la organización. Pero, por otro lado, la presencia de ejecutivos externos es considerada como una buena opción para evitar conflictos familiares y para ampliar el punto de vista de la gestión.
Freixenet se caracteriza por ser una empresa muy dinámica, creativa y agresiva, con una direcciónpaternalista-profesional donde se trata de compatibilizar la proyección con el progreso.
En segundo lugar, destacamos el tamaño de la empresa, que es grande, lo que le permite obtener economías de escala, y una empresa generadora de excedentes que son reinvertidos en aumentar la capacidad productiva y mejorar la tecnología, incrementando en consecuencia la calidad de sus productos. La adquisición de cavas y bodegasdel Grupo Rumasa también dotaron a la empresa de una ventaja competitiva en costes. Ello es consecuencia de la modernización de las instalaciones y del nivel de mecanización que suponen una mayor eficiencia, sin mermar la calidad del producto.
En tercer lugar, reside en la innovación, no sólo tecnológica sino también de gestión. Desde sus inicios la empresa fue innovadora en su sistema deproducción, basada en el sistema tradicional, incorporando dos innovaciones: la fermentación del mosto en depósitos refrigerados y la sustitución de los pupitres utilizados en el removido manual de botellas por contenedores de decantación que permiten realizar de una vez el movimiento de muchas botellas. Estas innovaciones supusieron una considerable mejora en al relación calidad-precio de sus cavas,convirtiendo la empresa en la primera multinacional dedicada a la elaboración de cava por el método tradicional y permitieron que Freixenet se apoderara de los segmentos medios y medio-alto del mercado mundial de vinos espumosos.
Otras razones secundarias que podemos destacar son:
* Un conjunto de componentes de software diseñados para optimizar los procesos de negocio.
* Agresividadcomercial y formas de distribuir y promocionar los productos (la innovación en el diseño de la botella se ha identificado tradicionalmente con unos planteamientos publicitarios de gran impacto en los medios de comunicación social).
* Experiencia internacional de la empresa y saber hacer durante generaciones que han credo una cultura, un estilo de dirección, una vocación claramente internacional.La internacionalización de Freixenet es reflejo de la forma de pensar y de hacer negocios de sus fundadores.
Al principio se trató de exportaciones esporádicas a Islandia y, posteriormente, a otros países.
Es a principios de los años 70, con la marca de Freixenet totalmente consolidada en España, cuando se intensifican las gestiones para llegar a los mercados exteriores y cuando realmente dacomienzo la expansión internacional.
Al finalizar la Segunda Guerra Mundial, el objetivo fue penetrar en el mercado de Reino Unido por varias razones: el elevado consumo e champagne y que todo el consumo provenía de importaciones, debido a la ausencia de viñedos y caldos nacionales. Eso fue difícil ya que las costumbres británicas tenían una devaluada imagen de los productos españoles, y además...