Estrategias Basicas

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TECAMACHALCO

DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA: MERCADOTECNIA

CALIDAD

“PRINCIPIOS BÁSICOS PARA EL LOGRO DE LA CALIDAD”

1 “C”

YESSICA JIMÉNEZ DÍAZ
BRENDAMARIELA ROJAS GARCÍA
LIZETH FUENTES SÁNCHEZ
KARINA MENDOZA GUEVARA
JAIME ROSALES GUERRERO

 

1.- ¿CUÁL ES LA CLAVE PARA LOGRAR LA COMPETITIVIDAD?
La calidad de nuestro producto: diferentespresentaciones (diseños y tamaños), sabor, cremosidad y costos accesibles al público. Tener como empresa eficacia al producir en la calidad y en la cantidad y realmente satisfacer al cliente e impactaren el mercado

2.-¿ QUIÉN DETERMINA LA CALIDAD DEL PRODUCTO?
El cliente; ya que este califica el producto que le estamos ofreciendo , tomando en cuenta: la atención, costos, seguridad ycalidad. El producto debe de estar en perfectas condiciones y debe de ser entregado en tiempo y forma a nuestros clientes.

3.-¿ EN DONDE SE ENCUENTRA EL PROCESO DE PRODUCCIÓN? Se encuentra en cada unode los integrantes de nuestro equipo, es decir nuestra empresa, ya que a cada uno de nosotros se le asigna una terea específica para contribuir a la mejora de la calidad del producto y a su vezsatisfacer la necesidad de nuestros clientes.

4- ¿QUIÉN DETERMINA LA CALIDAD TOTAL? Nuestro producto es el que determina la calidad desde inicio de su proceso. El cliente, por ejemplo: al vender unchocolate al mismo cliente varias veces significa que nuestro producto es de muy buena calidad.

5.- ¿QUÉ PAPEL JUEGA EL PROVEEDOR EN LA CALIDAD? uno de los mas importantes, ya que en el se inicia lacalidad, debe ser considerado como parte de la organización y debemos involucrarlo en el compromiso del mejoramiento de nuestra empresa por ello debemos establecer vínculos a largo plazo con ellos ysostener relaciones que se basen en la confianza.
“proveedor-producto-cliente”


6.- ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA CADENA PROVEEDOR – CLIENTE INTERNO? Como organización todos manejamos un área...