Adsl

Páginas: 2 (343 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2012
Diseño de Programa de Detección de Problemas en la Red de Acceso Anthony Erik Yeung Huaman ADSL

Capitulo 1 Planteamiento del Problema

1.1 Descripción de la Realidad Problemática

El Perúsiendo uno de los países con mas índice de desarrollo en estos tiempos y una tasa de desempleo bajas, cada día mas usuarios cuentan como el acceso a telefonía fija, internet y servicio de televisión porcable como unos servicios indispensables en la vida cotidiana. Pero ¿Cómo llega al usuario estos tipo de servicios? Mediante la red de acceso ADSL el cual mediante un par de cobre puede brindar estosservicios pero

1.2 Formulación del Problema



Problema General ¿Cómo optimizar el tiempo de solución a los problemas generados en la red de acceso ADSL? Problemas Específicos ¿Cómo puedoclasificar los problemas que se producen en la red de acceso ADSL? ¿Cómo asegurar si el problema de perdida de conexión es masivo?









1.3 Objetivos de la investigación

•Objetivos generales Implementar un programa que detecte las averías que se producen en la red de acceso Objetivos específicos Hacer uso de la aplicación para detectar las averías de servicio y generar unreporte estadístico para mejorar el tiempo de servicio Mediante el programa de detección podemos verificar si el problema es en una zona especifica









1.4 Justificación de laInvestigación



Este tema de tesis se hace con el fin de poder satisfacer la necesidad que el usuario final ADSL tiene de asegurarle la continuidad de su línea en el momento en el que lo desee. Encaso de perdida del servicio aclararle en un principio si el problema es solo de la persona o un conjunto. Con la base de datos clasificada con los problemas del usuario y/o zona podemos



• 1.5 Hipótesis



Hipótesis Principal Si implementamos una aplicación que detecte las averías de los usuarios, entonces mejoraremos el tiempo de atención al usuario. Hipótesis Derivada Si...
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