ADM Y VENTAS TEMA 2

ADM Y VENTAS/
TEMA 2

Cobranzas

Cobranzas
Fecha de Entrega de Recibos:
Aproximadamente de 3 a 4 días después
de la emisión

Fecha de Vencimiento:
Aproximadamente 12 días después de la
fecha deemisión

Fecha de Corte por Morosidad:
Luego de 15 días de la fecha de
vencimiento

Estrategia de cobranzas
La estrategia de cobranza está a cargo del área de administración y
atención al clienteEmisión
del recibo

Envio de correo
recordatorio a Vencimiento
cada cliente

Corte del servicio

Servicio: 15
días luego del
vencimiento

Día cero

4 días antes

DÍA 15
Bolsa: Al día
siguiente delvencimiento

Corte por morosidad
Fecha de Corte por Morosidad: Luego de 15 días de la fecha
de vencimiento

Corte de Servicio (El servicio incluye llamadas entrantes,
salientes, llamadas entre anexos)

Pero:Corte de Bolsa (Planes de minutos que las empresas
contratan)
Se corta la bolsa de minutos el día siguiente de la fecha de
activación del servicio
1. Ciclo 06: Corte de Bolsa es el día 07
2. Ciclo 20:Corte de Bolsa es el día 21
El día de la fecha de activación Contabilidad envía una relación de clientes pendientes de pago con
excepción de corte de Bolsa ya sea por compromiso de pago u otrosPago de mora
• Se paga a partir del día siguiente de la fecha de vencimiento
• Se carga en el siguiente recibo por servicios
• Se aplica el Interés Legal Compensatorio, concepto que es regulado
por elBCR

Pago de Reconexión
El costo por derecho de Reconexión

Este cargo se efectúa en el siguiente recibo.

Lugares de pago
Los pagos podrán realizarse en cualquiera de las oficinas de los
bancosCuenta Corriente Soles:
191-1711723-0-30

Cuenta de ahorros:
201-0057897

Infocorp

Definición
Es una empresa que pertenece a Equifax. Esta empresa se encarga
de brindar toda la información posiblesobre personas naturales y
personas jurídicas. La diferencia entre infocorp y la central de riesgos
de la Superintendencia de Bancas, es que esta última solamente
ofrece información sobre las entidades...