EL CLIMA ORGANIZACIONAL

RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo en su contexto general, detalla un análisis de todos los aspectos
relacionados al clima organizacional y al desempeño laboral de los trabajadores, deAndelas Cía. Ltda., con la finalidad de proponer alternativas de mejora, que sirvan de
guía a los directivos de la empresa, para fomentar un ambiente laboral agradable y
motivador para sustrabajadores, y de esta manera incrementar su desempeño laboral.
Como primer punto se definió el problema, es decir el objeto de estudio, que constituyó
la razón de ser de la investigación. En el primercapítulo, se determina la relación entre
el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores, lo cual permite
conocer la realidad de la empresa y de esta manera guiar el trabajo deinvestigación,
hacia el análisis de posibles alternativas, que permitan mejorar dichas variables.
El segundo capítulo, referente al marco teórico, reúne varias conceptualizaciones que
enmarcan alclima organizacional y al desempeño laboral y que sirven de sustento, para
la aplicación de la propuesta a partir del planteamiento de hipótesis.
En el tercer capítulo se plantea la modalidad de lainvestigación, así como la
metodología de recolección de la información, para a través de ella, en el transcurso de
de la investigación evidenciar tentativas de solución, mismas que permitiránconseguir
resultados favorables en beneficio de la empresa.
En el cuarto capítulo, análisis e interpretación de resultados, se analizaron los factores
que están afectando el clima organizacional,desde el punto de vista de los trabajadores,
y cómo evaluaron los directivos el desempeño laboral de los mismos, con la finalidad de
evidenciar la relación entre las variables.
En el quintocapítulo, se llegó a varias conclusiones y recomendaciones, siendo las más
destacadas las siguientes:
• Se concluye que existe inconformidad por parte de los trabajadores en cuanto al
clima...