T CNICAS DE INVESTIGACI N DE MERCADOS
Páginas: 4 (903 palabras)
Publicado: 12 de julio de 2015
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.Las técnicas de investigación de mercados, son técnicas, métodos o formas de recolectar
datos o
información
necesaria para realizar una
investigación demercados
.
Entre las principales técnicas de investigación de mercados están la encuesta, la entrevista, la
técnica de observación, la prueba de mercado, el focus group y el sondeo.
Veamos cada unade ellas:
La encuesta
La
encuesta
consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a las personas de
las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.Cuando la encuesta es verbal se hace uso del método de la
entrevista
; y cuando es escrita se
hace uso del instrumento del
cuestionario
, el cual consiste en un documento con un listado depreguntas, las cuales se les hacen a la personas a encuestar.
Se pueden realizar encuestas personales (por ejemplo, en una esquina o en un centro
comercial), por teléfono, vía correo postal, o víaInternet (por ejemplo, a través de una
página web o vía correo electrónico).
Ventajas
: a través de esta técnica de la encuesta, dependiendo de la profundidad de la
misma, se pueden obtener datos muyprecisos.
Desventajas
: posibilidad de que los encuestados puedan brindar respuestas falsas, o que los
encuestadores puedan recurrir a atajos.
La entrevista
La entrevista consiste en unainterrogación verbal que se le realiza a las personas de las
cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.
En una entrevista el entrevistador suele hacer preguntas abiertas, y dirigela entrevista de
acuerdo a las respuestas que vaya dando el entrevistado, por ejemplo, explica las preguntas
difíciles, obvia algunas que estaban programadas, ahonda en otras, o las modifica.Ventajas
: esta técnica brinda la posibilidad de profundizar en cualquier tema.
Desventajas
: alto costo por persona entrevistada. La posibilidad de que las personas no estén
dispuestas a conceder la...
datos o
información
necesaria para realizar una
investigación demercados
.
Entre las principales técnicas de investigación de mercados están la encuesta, la entrevista, la
técnica de observación, la prueba de mercado, el focus group y el sondeo.
Veamos cada unade ellas:
La encuesta
La
encuesta
consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a las personas de
las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.Cuando la encuesta es verbal se hace uso del método de la
entrevista
; y cuando es escrita se
hace uso del instrumento del
cuestionario
, el cual consiste en un documento con un listado depreguntas, las cuales se les hacen a la personas a encuestar.
Se pueden realizar encuestas personales (por ejemplo, en una esquina o en un centro
comercial), por teléfono, vía correo postal, o víaInternet (por ejemplo, a través de una
página web o vía correo electrónico).
Ventajas
: a través de esta técnica de la encuesta, dependiendo de la profundidad de la
misma, se pueden obtener datos muyprecisos.
Desventajas
: posibilidad de que los encuestados puedan brindar respuestas falsas, o que los
encuestadores puedan recurrir a atajos.
La entrevista
La entrevista consiste en unainterrogación verbal que se le realiza a las personas de las
cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.
En una entrevista el entrevistador suele hacer preguntas abiertas, y dirigela entrevista de
acuerdo a las respuestas que vaya dando el entrevistado, por ejemplo, explica las preguntas
difíciles, obvia algunas que estaban programadas, ahonda en otras, o las modifica.Ventajas
: esta técnica brinda la posibilidad de profundizar en cualquier tema.
Desventajas
: alto costo por persona entrevistada. La posibilidad de que las personas no estén
dispuestas a conceder la...
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