I Mercados

ANTECEDENTES:
El concepto de mercadotecnia en el contexto económico, político y social del país.
La toma de decisiones en una empresa se basa en los elementos internos y externos que afectan losplanes de mercadotecnia.
Se debe establecer un sistema de información que permita obtener comunicación con el medio ambiente y la empresa.

QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADOS?
Es la técnica quepermite allegarse información acerca de las necesidades y preferencias del consumidor, para tomar decisiones referentes a atributos funcionales, económicos y simbólicos de los productos o servicios.LA EMPRESA: Detecta el nivel de conocimiento o impacto de los consumidores y clientes inmediatos acerca de:
Beneficios
Promesas
Imagen

MERCADOTECNIA quiere decir conseguir y retener clientes”;esto se logra a través de la INVESTIGACION DE MERCADOS.
Theodore Levitt

INFORMACION ARROJADA POR LA IM
Se debe hacer publicidad o no?
Se debe descontinuar el producto o servicio?
Se debeconsiderar entraráun nuevo mercado?
Se debe cambiar el sistema de distribucion?
Se debe cambiar la política de precios?
Se debe cambiar la fórmula personal?

QUE ES MERCADO?
Definición clasica:“Lugar donde concurren oferentes y demandantes”

DEFINICIÓN APLICADA A LA MKT:
“Mercado es el conjunto de personas o unidades de negocios que consumen / utilizan un producto o servicio o las que puedeninducir a que lo consuman / utilicen.”

QUE ES LA IM?: Es un proceso sistemático para obtener información que va a servir al administrador a tomar decisiones para señalar planes y objetivos.OBJETIVO SOCIAL DE LA IM: Procesar la información desde el punto de vista del consumidor y del producto. El producto debe estar disponible para completar su ciclo de mercadeo y llegar a manos de losconsumidores. Sintetizar lo que la colectividad espera, desea o necesita a manera de satisfactor.

OBJETIVO ECONOMICO DE LA IM: Permite conocer la posibilidad de éxito económico que podría tener...