E-Commerce Vs E-Business

E-Commerce Vs E-Business
MERCADOTECNIA-1 (MER-101)

4-Feb-10

Prof. Héctor M. Gómez, MGM

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e-Commerce y e-Business
• Muchas veces se presenta confusión entre los términos e-Commerce y e-Business, tratándolos como sinónimos y esto no es así. Aunque existe una relación entre ambos no podemos decir que son los mismos términos.

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2e-Commerce y e-Business
• E-Business • Es una "interacción con los socios de negocio, donde la interacción es permitida por tecnología de información". • también se le define como un sistema de información o aplicación a la cual se le delegan procesos de negocios.

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e-Commerce y e-Business
• Se define al E–Business como cualquier actividad empresarial quese efectúa a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a los clientes y/o colaborando con socios comerciales.

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e-Commerce y e-Business
• El paradigma del e-Business, comprende la combinación del Internet con los sistemas de información tradicionales de una organización (Web + Tecnología de Información) y permitepotenciar los procesos vitales de negocios que constituyen la base y esencia de una empresa. • e-Business es la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos, servicios e información a través de redes públicas basadas en estándares de comunicaciones.
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e – Commerce
•“El Comercio Electrónico (e – Commerce) es, básicamente, el uso de medios electrónicos, para realizar la totalidad de actividades involucradas en la gestión de negocios: ofrecer y demandar productos y/o servicios, buscar socios y tecnologías, hacer las negociaciones con su contraparte, seleccionar el transporte y los seguros que más le convengan, realizar los trámites bancarios, pagar, cobrar,comunicarse con los vendedores de su empresa, recoger los pedidos; es decir todas aquellas operaciones que requiere el comercio”.
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e-Business

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e – Commerce
• e-Commerce: dentro del comercio electrónico tenemos varias acciones que podemos realizar como son: la transferencia electrónica de fondos, manejo de lacadena de producción, el e-marketing (marketing orientado a Internet), y el procesamiento de transacciones en línea.

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e – Commerce
• El tipo de comercio electrónico (e-Commerce) más difundido es el carrito de compras, es en el cual el cliente selecciona los productos que quiere comprar, ingresa sus datos, y envía el pedido. El pago puede sertanto por los medios tradicionales, o directamente puede ser realizado en línea

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DIFERENCIAS ENTRE e-COMMERCE Y e-BUSINESS

• El e-Commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, yadministración de lealtad del consumidor. • El e-Business incluye al e-Commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.
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12Ventajas del e-Business para la Empresa
• • • Expansión de público: Ahora la tienda (empresa), puede llegar a todo el territorio nacional e incluso alcanzar el público internacional. Expansión de horario: La tienda permanece abierta 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, sin necesidad de personal adicional o pago de horas extraordinarias. Menores precios: Los menores costos permiten...