a dia bonito

ÍNDICE TOC \o "1-3" \h \z \u
TOC \o "1-3" \h \z \u
HYPERLINK \l "_Toc388302127" DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN
HYPERLINK \l "_Toc388302128" OBJETIVOS
HYPERLINK \l "_Toc388302129" PÚBLICO OBJETIVO O ESTRATÉGICO
HYPERLINK \l "_Toc388302130" ACCIONES A DESARROLLAR
HYPERLINK \l "_Toc388302131" PLAZO DE DESARROLLOHYPERLINK \l "_Toc388302132" MEDIOS DISPONIBLES
HYPERLINK \l "_Toc388302133" PRESUPUESTOS
HYPERLINK \l "_Toc388302134" EVALUACIÓN DE RESULTADOS

DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN
La comunicación es una necesidad básica del ser humano, este proceso ha permitido al hombre a lo largo de la historia interactuar con la sociedad. No solo para la vida cotidiana y el desarrollodel propio hombre es necesario comunicarse, la comunicación es en la actualidad un factor importante en el ámbito empresarial. En toda organización es fundamental la comunicación para alcanzar las metas presupuestadas.
Una empresa debe tener una interacción con el medio externo que la rodea y del cual depende para insertarse en la sociedad, igualmente la empresa debe fomentar una buena relacióncon todos los factores humanos que se encuentran dentro de ella, se hace referencia a la comunicación interna y externa en una empresa.
Cess Van Riel (1997) plantea que una comunicación fragmentada podría causar grandes daños en la opinión pública, reputación eficacia y cumplimiento de los objetivos de la empresa. Por esto mismo una reputación favorable de una empresa es crucial para eldesarrollo de metas y objetivos empresariales, esto se alcanza, entre otras cosas por un buen manejo de la comunicación ambiental, publicidad corporativa y desarrollo de estrategias de comunicación interna y externa
Es necesario empezar por tener una buena comunicación dentro de la empresa y luego proyectar una buena comunicación fuera de ella. La imagen debe crearse y reforzarse de dentro a fuera, asípodrá crearse la imagen corporativa que se quiere.
Muchas empresas en la actualidad presentan dificultades de comunicación relacionadas con diversos factores. Los planes de comunicación son estrategias efectivas para solucionar problemas de las empresas relacionados con factores externos o internos.
En el caso de este trabajo se analiza la empresa XXX, para ella se propone un plan decomunicación. La empresa XXX es una de las compañías españolas de técnicas electrónicas, dedicada a la fabricación de laptops y productos informáticos. En la actualidad, opera en 12 países contando con 2030 empleados y dando servicio a 16 millones de clientes en todo el mundo.
La cultura empresarial de XXX se basa en el trabajo en equipo, la comunicación abierta y un alto nivel de exigencia. Estosprincipios son la base del compromiso personal con una tarea que está enfocada a la satisfacción de los clientes de la compañía. Los empleados de XXX, en sus relaciones diarias con sus clientes, son la voz de la empresa y los testigos del desarrollo de la compañía.
Además, la compañía ofrece a sus trabajadores un entorno dinámico e internacional donde se valoran las ideas y se apuesta por la promocióninterna. Una de las garantías de la empresa para el éxito futuro es la diversidad entre sus empleados. Promueve la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en todas las áreas y departamentos, como: el acceso al empleo, la formación profesional, las condiciones de trabajo, etc.
La visión de XXX consiste en la creación de nuevos productos que inspiren a un mayor número de personas, unacultura a la que se requieren unir más gentes y un negocio duradero. Esta visión es la guía para lograr su misión: convertirse en una de las principales empresas mundiales distribuidoras de tecnología renovada. Los valores de dicha empresa son los siguientes:
Originalidad
La compañía enfoca en las innovaciones, cambios y creaciones tecnológicos, tanto en los productos electrónicos, como en las...