wendy
Páginas: 7 (1733 palabras)
Publicado: 20 de mayo de 2014
SEGMENTOS DE MERCADO
Los segmentos de mercado del modelo se basan en el grupo de clientes de la empresa, se alcanzan con diferentes canales.
Distintos clientes requieren diferentes tipos de relaciones y obtenemos variados tipos de beneficios, en función de los diferentes aspectos de la oferta que ofrezcamos.
En el caso de estudio los segmentos de mercado que hemos creídooportuno remarcar son:
Usuarios de música gratis: Suponen el mayor número de usuarios, entorno a un 75 % de la compañía, aunque no generan ingresos de manera directa, si repercuten positivamente para fomentar un mayor número de anunciantes en la plataforma.
Usuarios de música de pago: Constituyen aproximadamente entorno al 25 % de los usuarios. Existen dos modalidades Premium/Unlimited, lostarifas se estudiaran en el apartado de flujos de ingresos.
Anunciantes: Anuncios que se muestran para los usuarios gratuitos, con un CTR del 1% y 15% de estos anuncios.
7 digital: Es un socio de la compañía Spotify, maneja la venta de música para los clientes potenciales (usuarios gratuitos e ilimitados).
PROPUESTA DE VALOR
Es la razón por la cual los clientes eligen nuestraempresa, basándose en los productos o servicios que ofrecemos a nuestros clientes y las necesidades que satisfacen.
La propuesta de valor que ofrece Spotify es:
Música gratis: Permite escuchar millones de canciones en cualquier lugar y en cualquier momento con solo estar registrado en el sistema y tener acceso a internet. Consta de menor calidad de audio que el modelo de pago y además tienecortes publicitarios. Otro servicio que incluye es Spotify social donde puedes ver la música y biblioteca musical de tus contactos.
Música de pago: Existen dos modalidades de pago:
Unlimited: Esta primera modalidad permite a los usurios escuchar música ilimitada y sin interrupciones de publicidad desde nuestra computadora fija o laptop. La calidad del audio es mejor, tambien añadeun servicio de radio y la opción de llevar la música al extranjero.
Premium: Como su propio nombre indica, es la modalidad vip de Spotify. Además de todos los servicios mencionados anteriormente, destacamos el poder escuchar música desde todo tipo de dispositivos, el modo sin conexión y un contenido más exclusivo.
En el siguiente gráfico extraído de la página web de spotify se sintetizan losdiferentes servicios que se ofrecen según la modalidad contratada:
Exposición a anunciantes: Entre nuestros clientes destacan los anunciantes, los cuales pueden publicitarse en Spotify. El número tan elevado de usuarios, y más de una hora diaria que dedican de media a escuchar música, hacen que Spotify sea un escaparate muy llamativo para los diferentes anunciantes. Existen númerosformatos de anuncios:
Anuncios de audio: Tiene un gran impacto. El formato de audio reproduce las cuñas entre canciones. Spotify muestra la imagen del anunciante en el área de las carátulas para que los usuarios puedan hacer clic en ella. Además el texto puede hacerse giratorio para información adicional al call to action.
Display: Aparecen enmegabanners y skys en el player de Spotify, cuando el usuario interactúa con Spotify. Son imagenes que aparecen durante 30 segundos para que los usuarios hagan clic. Nunca aparecen dos displays al mismo tiempo. Existen dos formatos diferentes:
Megabanners están situados en la parte inferior de Spotify
Skys situados en la parte derecha de Spotify
Billboards: Un formato con gran notoriedad; actúacomo un salvapantallas después de varios minutos de inactividad del usuario. Cuando éste vuelve a interactuar, el billboard para durante 2 segundos y deja paso a un display.
MPU's: Formato estándar para la home de Spotify: la página de inicio por defecto para todos los usuarios cuando se registran en Spotify.
Homepage takeover: Gran impacto, ineludible. Es lo...
Los segmentos de mercado del modelo se basan en el grupo de clientes de la empresa, se alcanzan con diferentes canales.
Distintos clientes requieren diferentes tipos de relaciones y obtenemos variados tipos de beneficios, en función de los diferentes aspectos de la oferta que ofrezcamos.
En el caso de estudio los segmentos de mercado que hemos creídooportuno remarcar son:
Usuarios de música gratis: Suponen el mayor número de usuarios, entorno a un 75 % de la compañía, aunque no generan ingresos de manera directa, si repercuten positivamente para fomentar un mayor número de anunciantes en la plataforma.
Usuarios de música de pago: Constituyen aproximadamente entorno al 25 % de los usuarios. Existen dos modalidades Premium/Unlimited, lostarifas se estudiaran en el apartado de flujos de ingresos.
Anunciantes: Anuncios que se muestran para los usuarios gratuitos, con un CTR del 1% y 15% de estos anuncios.
7 digital: Es un socio de la compañía Spotify, maneja la venta de música para los clientes potenciales (usuarios gratuitos e ilimitados).
PROPUESTA DE VALOR
Es la razón por la cual los clientes eligen nuestraempresa, basándose en los productos o servicios que ofrecemos a nuestros clientes y las necesidades que satisfacen.
La propuesta de valor que ofrece Spotify es:
Música gratis: Permite escuchar millones de canciones en cualquier lugar y en cualquier momento con solo estar registrado en el sistema y tener acceso a internet. Consta de menor calidad de audio que el modelo de pago y además tienecortes publicitarios. Otro servicio que incluye es Spotify social donde puedes ver la música y biblioteca musical de tus contactos.
Música de pago: Existen dos modalidades de pago:
Unlimited: Esta primera modalidad permite a los usurios escuchar música ilimitada y sin interrupciones de publicidad desde nuestra computadora fija o laptop. La calidad del audio es mejor, tambien añadeun servicio de radio y la opción de llevar la música al extranjero.
Premium: Como su propio nombre indica, es la modalidad vip de Spotify. Además de todos los servicios mencionados anteriormente, destacamos el poder escuchar música desde todo tipo de dispositivos, el modo sin conexión y un contenido más exclusivo.
En el siguiente gráfico extraído de la página web de spotify se sintetizan losdiferentes servicios que se ofrecen según la modalidad contratada:
Exposición a anunciantes: Entre nuestros clientes destacan los anunciantes, los cuales pueden publicitarse en Spotify. El número tan elevado de usuarios, y más de una hora diaria que dedican de media a escuchar música, hacen que Spotify sea un escaparate muy llamativo para los diferentes anunciantes. Existen númerosformatos de anuncios:
Anuncios de audio: Tiene un gran impacto. El formato de audio reproduce las cuñas entre canciones. Spotify muestra la imagen del anunciante en el área de las carátulas para que los usuarios puedan hacer clic en ella. Además el texto puede hacerse giratorio para información adicional al call to action.
Display: Aparecen enmegabanners y skys en el player de Spotify, cuando el usuario interactúa con Spotify. Son imagenes que aparecen durante 30 segundos para que los usuarios hagan clic. Nunca aparecen dos displays al mismo tiempo. Existen dos formatos diferentes:
Megabanners están situados en la parte inferior de Spotify
Skys situados en la parte derecha de Spotify
Billboards: Un formato con gran notoriedad; actúacomo un salvapantallas después de varios minutos de inactividad del usuario. Cuando éste vuelve a interactuar, el billboard para durante 2 segundos y deja paso a un display.
MPU's: Formato estándar para la home de Spotify: la página de inicio por defecto para todos los usuarios cuando se registran en Spotify.
Homepage takeover: Gran impacto, ineludible. Es lo...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.