Ventaja Competitiva

Tiendas Carrion Ropa de Maquila
1. El único saludo que recibe es el del vigilante. 1. ElPersonal le saluda al entrar.
2. Usted se atiende solo. 2. Le ofrece ropa que acaba de llegar a la tienda.
3. tiene que andar buscando personalpara que 3. Le ofrece la ropa que esta en oferta.
le digan si hay talla y el color del estilo que usted quiere.
4. Cuando usted cancela le preguntan de una formadescortés 4. Le invita a tallarse la ropa, que es lo que cancela. para que mire como le queda yasí vaya
mas contenta con su compra.
5. El único que le agradece por su compra y
ledice que espera que regrese es el vigilante de la entrada. 5. Le agradece su visita y le dice que le espera deregreso, aunque usted no haya comprado nada.
6. Si usted quiere un cambio y no hay talla de lo que va a 6. Si usted solicita un cambio y no hay de latalla
cambiar le dicen puede llevar otra cosa del mismo precio que usted quiere, le dicen que en tal fecha llega
o paga la diferencia, pero no le aceptan que haga el cambiopedido nuevo y que si gusta esperarlo , usted deja
otro día. el producto que va a cambiar y ledan una nota
para que usted regrese y haga su respectivo cambio.
Tiene mayor variedad...