UNIVERSIDAD DE LIMA

UNIVERSIDAD DE LIMA
ESCUELA DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROYECTO DE MEJORA CONTINUA:
MEJORAR EL PEEKING, ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN DE LA EMPRESA ENPROGEN S.R.L.
EQUIPO: “LOS CAIN”
INTEGRANTES:
ADRIANZEN MORALES, DIEGO20110013
GONZALES DURAN, VERONICA20102419
MARTIN MONCLOA, LUIS20110738
PANIS TERREROS, EVELYN20090829
PINEDO MONTALVAN, RAMON20101789
RENGIFOCOSTA, SANTIAGO20100921
VASQUEZ QUISPE, GINO20102783
VIVANCO VALVERDE, JULIO20101209
2015-2
Índice
TOC \o "1-3" \h \z \u PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA PAGEREF _Toc433621148 \h 3Visión, misión, valores PAGEREF _Toc433621153 \h 3Objetivos estratégicos PAGEREF _Toc433621158 \h 4Descripción de los productos/servicios que ofrece PAGEREF _Toc433621159 \h 4Competidores y participación de mercadoPAGEREF _Toc433621191 \h 51.SELECCIÓN DEL PROBLEMA PAGEREF _Toc433621192 \h 51.1 Proceso que se pretende mejorar, flujograma PAGEREF _Toc433621193 \h 51.2 Objetivos e indicadores que miden resultados del proceso PAGEREF _Toc433621194 \h 51.3 Canasta de problemas y preselección PAGEREF _Toc433621195 \h 61.4 Selección y definición del problema a mejorar PAGEREF _Toc433621196 \h 62.COMPRENSIÓN DELPROBLEMA Y ESTABLECER META PAGEREF _Toc433621197 \h 62.1 Impacto generado por el problema: económico, técnico, social. PAGEREF _Toc433621198 \h 62.2 Descripción detallada de los factores y aspectos relacionados al problema (Incluir fotografías). PAGEREF _Toc433621199 \h 62.3 Estadística histórica de la variable que cuantifica el problema. PAGEREF _Toc433621200 \h 63.PLANIFICAR LAS ACTIVIDADESPARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO PAGEREF _Toc433621201 \h 63.1 Lista de actividades PAGEREF _Toc433621202 \h 63.2 Cronograma PAGEREF _Toc433621203 \h 64.ANALISIS DE LAS CAUSAS RAICES DEL PROBLEMA PAGEREF _Toc433621204 \h 64.1 Recopilación de datos relacionados con las causales del problema PAGEREF _Toc433621205 \h 64.2 Tormenta de ideas para elaborar causas del problema PAGEREF _Toc433621206 \h 64.3Diagrama causa efecto para identificar causas raíz PAGEREF _Toc433621207 \h 64.4 Identificación de causas raíz principales PAGEREF _Toc433621208 \h 6
INTRODUCCIÓN
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Es una empresa sólida y profesional, dedicada a la fabricación y comercialización de productos de limpieza de uso automotriz e industrial a granel que van en presentaciones desde 250 ml hasta tambores ocilindros de hasta 200 kilos, así como también en el envasado de aerosoles (spray), en toda sus presentaciones. Se cuenta con un equipo humano especializado y capacitado para ofrecer una solución integral en el envasado de sus productos de uso industrial, ofreciendo una serie de opciones. Que va desde el asesoramiento integral (la elección de sus envases, diseño e insumos).Se brinda calidad einnovación en la elaboración de sus productos terminados de la marca FRISS LINE así como de su excelente servicio de envasado de aerosoles (spray) para otras empresas que cuentan con sus propios productos de uso industrial a envasar.Se cuenta con una completa infraestructura que permita el envasado de los productos a utilizar y múltiples sistemas de dosificación. De esta manera ofrecen a sus clientesun amplio abanico de posibilidades de presentación.Visión, misión y valoresVisión: Es llegar hacer líder en el servicio de envasado de aerosoles (spray) conservando nuestra calidad.Misión: Es mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestra línea de productos y servicios, brindando excelencia en la calidad y garantía de nuestro envasado.
Valores
Objetivos estratégicos
Descripción de losproductos/servicio que ofrece
Línea automotriz
Con cera
Neutro
Siliconado
Silicona KristalLimpieza parabrisas
Limpia alfombras y tapices de auto
Desengrasante mecánico
Aromatizador
Silicona para tableros
Abrillantador de llantasLimpia alfombras y tapices de autoDesengrasante mecánicoAromatizadorSilicona para tablerosAbrillantador de llantasLínea hogarSilicon para cuerosLustra muebles de...