UNIDAD DOS

2.1 EL MERCADO.
Aquel conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en
la compra y venta de los bienes y servicios o en la utilización de los mismos .

Clasificación de
Mercados:
Según su volumen
Mercados mayoristas: Alto
volumen de ventas.
Mercados minoristas: Bajo
volumen de ventas.

SEGÚN EL NÚMERO DE PARTICIPANTES QUE
OFERTAN
• Competencia perfecta: Hay muchosvendedores y
muchos compradores, por lo tanto ninguno puede
influir en el funcionamiento (especialmente en los
precios) del mercado.

• Oligopolio: Hay pocos ofertantes para un determinado
producto o servicio y por lo tanto se ponen de
acuerdo en fijar precios y condiciones de venta. De
esta manera se elimina la competencia entre ellos.

• Monopolios: Un solo ofertante de un producto o
servicio muydemandado, por lo tanto puede fijar el
precio y las condiciones .

SEGÚN LA REGULACIÓN
• Mercados regulados: El estado ejerce controles
sobre los precios y las condiciones.
• Mercados desregulados: El estado no ejerce
controles y por lo tanto es el mercado quien fija
los precios en base a la oferta y la demanda.
Según las transacciones sean
sobre bienes o servicios
• Mercado de bienes: Se compran yvenden
productos y mercancías.
• Mercado de servicios: Contrataciones

2.1.1 SUS DIFERENTES CONCEPTOS (ECONÓMICO,
MERCADOLÓGICO, ETC.)
• Definición de mercado según la mercadotecnia: Organizaciones o 
individuos con necesidades o deseos que tienen capacidad y que
tienen 
la voluntad para comprar bienes y servicios para satisfacer sus 
necesidades. El mercado es, también, el ambiente social (ovirtual) 
que propicia las condiciones para el intercambio. En otras palabras, 
debe interpretarse como la institución u organización social a través 
de la cual los ofertantes (productores y vendedores) y demandantes 
(consumidores o compradores) de un determinado tipo de bien o de 
servicio, entran en estrecha relación comercial a fin de realizar 
abundantes transacciones comerciales. Los primerosmercados de la 
historia funcionaban mediante el trueque. 

El mercado desde el punto de vista económico 
Desde el punto de vista económico es definido como un lugar físico 
donde se reúne oferentes y demandantes para realizar intercambios, 
desde el mercadeo es visto como el conjunto de consumidores actuales y 
potenciales que compran o podrían comprar 
A) Mercado local: Se refiere al número depersonas que poseen una 
necesidad especifica y poseen algunas características por ejemplo: 
alguna artesanía o ropa. 
B) Mercado nacional: Es un conjunto de personas con una necesidad 
especifica y que cuentan con características necesarias para consumir 

2.2 MERCADOS DE CONSUMO Y COMPORTAMIENTO DE
COMPRA.
• Las organizaciones adquieren enormes cantidades de materias
primas, partes manufacturadas,equipos, etc. y deben tomar en
cuenta varias consideraciones que se pueden encontrar en la
mercadotecnia de consumo. - Adquieren bienes y servicios para
satisfacer varias metas; obtener utilidades, reducir costos, etc. Participan muchas personas que tiene diferentes responsabilidades. Los compradores deben ajustarse a la política, limitaciones y
requerimientos de la organización. - Se usandistintos instrumentos
de compra: cotizaciones, propuestas y contratos. Webster y Wind
definen compra organizacional como «el proceso de toma de
decisiones por el cual las organizaciones formales establecen la
necesidad de adquirir productos y servicios, identificando, evaluando
y eligiendo entre diversas marcas y proveedores».

2.2.1 EL PROCESO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR.
• 1.- Estímulo. El consumidorobserva un anuncio (TV,
Radio, Espectacular, Internet, Cartel) que lo invita a comprar un producto o
contratar un servicio que resolverá un problema o cubrirá una necesidad. Este
estímulo también puede generarse gracias a una recomendación de un amigo o
familiar. 

• 2.- Investigación. Los usuarios usan Internet para revisar la información
de los productos que planean comprar, así mismo consultan...