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Publicado: 24 de junio de 2013
Contestar:
1. Defina o contradiga esta afirmación "El desarrollo de la estrategia es más importante que su implementación debido a que si la estrategia fracasa, la implementación se realiza sin ningún contratiempo".
Contradictorio. Es frecuente y normal que en las organizaciones los planes estratégicos no dispongan de información sobre la ejecuciónde la estrategia.
El plan operativo contiene una colección de números, y se presta poca atención a los planes de acción, razón por la cual el crecimiento organizacional es reducido. En otros casos, existe una interminable colección de planes y se descuida la planificación adecuada de la forma para “hacer las cosas.”
Cuando las compañías no cumplen sus promesas, la explicación más frecuente esque la estrategia del director o gerente era incorrecta. Sin embargo, la estrategia en sí misma no es la causa. Las estrategias fracasan debido a que no son ejecutadas. Las cosas que se supone deben ocurrir no ocurren. Ya sea porque las organizaciones no son capaces de hacer que ocurran o los líderes subestiman los retos que sus compañías encaran en el ambiente en el que se desenvuelven.
2. ¿Quepapel tienen los clientes en el proceso de planeación estratégica? , ¿Deben opinar en cuanto al desarrollo de la misión organizacional, las metas de marketing o las estrategias de marketing?
La planificación estratégica orientada al mercado es el proceso de desarrollo y mantenimiento de un ajuste viable entre los objetivos y recursos de la compañía de forma que den beneficios y crecimientossatisfactorios.
El proceso de planificación estratégica debe ser entendido como un proceso participativo, que da coherencia, unidad e integridad a las decisiones de las organizaciones, permitiendo actuar en entornos dinámicos y cambiantes tomando las medidas necesarias para alcanzar los objetivos que se ha trazado la institución. La definición de los objetivos y sus correspondientes estrategiaspermitirán seleccionar las actividades prioritarias para el mejoramiento del servicio u organización y aprovechar las ventajas que aparezcan relacionadas con su actividad.
Cuando se planifica estratégicamente no se precisa de enumerar acciones y programas detallados en tiempo y costo, sino que se requiere de poseer la capacidad para determinar un objetivo, vinculando los recursos y las acciones necesariaspara su alcance y valorando los resultados y consecuencias de esas decisiones. En base a ello, se define la planificación estratégica como un proceso y un instrumento. Proceso en cuanto plantea distintas etapas con un conjunto de acciones y tareas que involucran a los miembros de la organización en la búsqueda de claridades respecto al quehacer y estrategias adecuadas para su perfeccionamiento;instrumento en cuanto a que constituye un modelo conceptual que orienta la toma de decisiones encaminadas a implementar los cambios que se hagan necesarios.
En cuanto a desarrollo de la misión organizacional, las metas de marketing o las estrategias de marketing.
Una de las funciones instrumentales de la planificación estratégica es hacer un balance entre tres tipos de fuerza:
Ø La misión de laorganización.
Ø Las oportunidades y amenazas que enfrenta la organización y que provienen del medio externo.
Ø Las fortalezas y debilidades del ambiente interno de la organización.
Muchos estudios han demostrado constantemente que establecer una visión, definir una misión, planificar y determinar objetivos, influye positivamente en el desempeño de una institución.
La historia y los grandeslíderes nos han enseñado que una visión atractiva sobre el futuro puede tener un efecto muy estimulante en las personas. También se ha recogido alguna evidencia en torno a que las organizaciones que han desarrollado un plan estratégico, sean ellas grandes o pequeñas, tienen un mejor desempeño que las que no lo han hecho.
Cuando se planifica estratégicamente se posibilita pensar en el futuro,...
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