Trabajo
Visión Electric del Perú S.A.C
Contenido
Planeamiento estratégico 3
Visión 3
Misión 3
Análisis externo 3
Análisis interno 4
Objetivos empresariales 5
Estrategias corporativas 5
Estructura organizacional: 6
Organigrama 6
Recursos humanos 7
Funciones y responsabilidades de los miembros del equipo 9
Perfil del puesto 10
Segmentación 10
Posicionamiento 10
Marketing mix11
Operaciones 12
Aplicación de responsabilidad social 13
Conclusiones 13
Planeamiento estratégico
Visión
Ser una empresa líder en la distribución y calidad de nuestros productos y marcas a nivel nacional e internacional para el 2020. Reconocidos por la eficiencia, confianza y seguridad que brindamos a través de nuestro personal altamente calificado, nuestro buen trato y servicio alcliente.
Misión
Lograr la satisfacción y éxito de nuestros clientes a través de una experiencia de seguridad única en nuestros productos y servicio.
Análisis externo
Análisis interno
Análisis FODA
Objetivos empresariales
• Ser líderes en conectores eléctricos
• Exportar los productos Visión Electric y ser reconocidos a nivel internacional
• Impulsarlos productos de la marca
Estrategias corporativas
• Hacer una reingeniería del producto.
• Contar con las certificaciones y normal estipuladas para la calidad y funcionamiento de los conectores eléctricos.
• Hacer mayor publicidad del producto de las marcas de distribución y la imagen empresarial que tiene.
•
Estructura organizacional:
Organigrama
Recursos humanos
Elobjetivo es tener una serie de cualidades básicas, que debe presentar un profesional apto y calificado en este sector laboral de industria y distribución, para así lograr buenos resultados en la comercialización del producto, fuerza de venta y buen trato con los clientes.
1. Actitudes positivas.
2. Habilidades personales y para ventas.
3. Conocimientos de la empresa, de los productos yservicios que la empresa comercializa y del mercado.
Para lograr buenos resultados en la mayoría de mercados, debe poseer un conjunto de cualidades que vistos desde una perspectiva integral se dividen en tres grandes grupos: 1) Actitudes, 2) habilidades y 3) conocimientos:
1. Actitudes.- Es cuando se encuentra ante determinadas personas, situaciones, lugares y objetos. Por tanto, las acciones quemanifiestan actitudes o respuestas positivas en todo momento, ante toda persona y en todo lugar, constituyen una de las más importantes cualidades que el vendedor y el cobrador debe tener. Sin embargo, ¿cómo se pueden manifestar las actitudes positivas? Principalmente, demostrando lo siguiente:
o Compromiso: Que es la capacidad de sentir y demostrar que se tiene una imperiosa necesidad, porejemplo, de lograr los objetivos propuestos por la empresa, de generar y cultivar buenas relaciones con los clientes, de coadyuvar en el mantenimiento y mejoramiento de la imagen de la empresa, de colaborar a los compañeros de trabajo, etc...
o Determinación: Que está relacionada con el valor o la audacia que es preciso tener para lograr los objetivos propuestos, además de mantenerse firme paracumplir con los compromisos contraídos con la empresa, los clientes y con uno mismo.
o Entusiasmo: Que implica manifestar fervor o pasión en las actividades que se realizan, por ejemplo, en las presentaciones de venta que se efectúan ante los clientes, en los servicios que se les brinda para lograr su satisfacción o en todo aquello que se hace para mejorar la imagen de la empresa.
o Paciencia: Que esla capacidad de mantener la calma o demostrar tolerancia aún en las situaciones más difíciles y complicadas, por ejemplo, cuando algún cliente presenta su reclamo de forma airada.
o Dinamismo: Que significa ser por naturaleza una persona activa y diligente en todas las actividades que se realizan.
o Sinceridad: Que implica ser una persona veraz y con un accionar sin engaños, hipocresias, ni...
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