Trabajo Monografico

BREVE RESEÑA HISTÓRICA:
El 22 de marzo de 1995 en Tarapoto se fundó la agencia de quiquiriquí tours con sus fundadores doña Zoila Arévalo de lozano y don William lozano flores, el nombre de la empresa se debe a que en la cuidad de lamas, cuidad de nacimiento del dueño, al señor William lo conocían como gallo y es por eso q a la empresa le deciden llamar quiquiriquí hoy en día es administradopor su hija mayor.
DATOS GENERALES
NOMBRE COMERCIAL : QUIQUIRIQUI TOURS
RAZON SOCIAL : AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO QUIQUIRIQUI TOURS SRL.
RUC : 20232663694
DIRECCION : Jr. Jiménez Pimentel 309- Tarapoto
TELÉFONOS : 942788545 / 42 - 524016 # 911958
WEB SITE : www.quiquiriquitours.com
OBJETIVO GENERAL:
Diseñar, organizar, comercializar, y distribuir losservicios turísticos y encontrar una respuesta adecuada para las necesidades de los clientes y proponer unos servicios de mayor calidad, efectividad y flexibilidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Ofrecer un desplazamiento más cómodo a los viajeros.
• Canalizar estas grandes corrientes turísticas hacia los destinos más solicitados en ese momento.
• Contribuir notablemente al desarrollo de espaciosturísticos a través del lanzamiento de viajes combinadas como paquetes vacacionales y otros productos.
• Constituye una valiosa fuente de información acerca de las distintas técnicas y necesidades del mercado para los agentes y proveedores turísticos.


MISION
• La misión de QUIQUIRIQUI TOURS es la de brindar un servicio integral al cliente, preocupándose por los más mínimos detalles de suviaje y optimizando al máximo su tiempo e inversión, reduciendo sus costos y buscando los mejores precios del mercado.
“Nuestro compromiso es con usted.”
VISION
• Para el 2012, posicionarse como la mejor agencia de viajes y turismo de la Ciudad de Tarapoto y la Región San Martín, especialistas en temática corporativa, mediante alianzas estratégicas interinstitucionales que fortalezcan nuestraorganización y la eficacia, profesionalismo y productividad de nuestros colaboradores.
• Ser la Agencia número 1 en lo que hacemos
NUESTROS SERVICIOS
 Reserva, Emisión, Venta y Reconfirmación de Boletos Aéreos
 Asesoría Integral y Personalizada a Nuestros Clientes
 Diseño, Comercialización y Ejecución de Programas Turísticos
 Servicio de Rent a Car y Transfer
 Análisis y Revisión dereportes corporativos
 Administración y correcta aplicación de convenios
 Asistencia en aeropuerto de Tarapoto, en nuestras sucursales por convenio y asociadas
 Acceso al horario presencial más amplio del mercado
 Emergencias 24 horas
 Asesoría de trámites y visas
 Pago de TUUAS
 Tarjetas de asistencia
SERVICIO PERSONALIZADO
 Con el propósito de hacer realidad sus sueños y necesidadesmás cercanas, le presentamos LA MEJOR opción en servicio de entregas...
 Documentos privados
 Trámites generales ante Registros Públicos
 Trámites generales en municipalidades y notarías
 Compra de bases para licitaciones
 Todo iglesias y parroquias
 Compras urgentes
 Encargos personales
 Aniversarios, sorpresas y detalles

Nuestros Tours:
 Aventura
Tarapoto TrekkingParque Nacional
Río Abiseo
Chazuta Trekking
 Agroturismo
 Clásicos
 Culturales
 Místicos
Tours Alternativos
 Tour Kids.
 Tours Secretarias.
 Tours Madre Querida.
 Tours Empresariales
 Tours Mundo Gay.
 Tours Edad Dorada

















MATRIZ FODA


FORTALEZAS
F1) Es una empresa debidamente organizada.
F2) Es una de las pocas Agencias de Viajes de laRegión San Martín que tiene un reconocimiento a nivel nacional y regional.-
F3) Está ubicada en una zona céntrica y comercial de la ciudad.
F4) Cuenta con una diversidad de oferta en el mercado.
F5) Cuenta con alianzas estratégicas, con agencias de viajes Nacionales y extranjeras el cual facilita su comercialización.
F6) Tiene convenios con diferentes entidades públicas y privadas.
F7)...