Trabajo En Turnos y Calidad De Vida De Los Funcionarios De Gendarmería Del Complejo Alto Bonito: Un Estudio Descriptivo.

Escuela de Psicología

Sede Puerto Montt

Trabajo en turnos y calidad de vida de los funcionarios de Gendarmería del complejo Alto Bonito: un estudio descriptivo.

Proyecto de Tesis

Puerto Montt, Chile, 2010

INDICE

Pagina

RESUMEN 4

I. INTRODUCCION 5

II. MARCO TEORICO 9

Calidad de vida 9Trabajo en turnos 14

Características institucionales 20

III. METODOLOGIA 23

Tipo de estudio 23

Objetivos 23

Hipótesis 24

Definición de variables 24

Universo o Campo de estudio 24

Diseño muestral 25

Método 25

Instrumento 25Procedimiento 26

Procedimientos éticos 27

Estrategia de análisis de datos 28

IV. ANALISIS PRELIMINAR 29

V. CONCLUSIONES 30

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 32

VII. ANEXOS 35

Anexos 1 35

Anexos 2 38

RESUMEN

El presente proyecto consiste en un estudio descriptivo acerca de la calidad de vida de losfuncionarios de Gendarmería que trabajan en sistema de turnos. En este estudio se evaluará la calidad de vida de los funcionarios con el cuestionario Calidad de vida profesional CVP-35, evaluando funcionarios de Gendarmería del Complejo Alto Bonito de Puerto Montt.

Con estos elementos, se podría hipotetizar que los funcionarios de gendarmería que trabajan en sistemas de turnos reflejan una negativaautopercepción acerca de su calidad de vida profesional.

Palabras Clave: calidad de vida, trabajo en turnos

I. INTRODUCCIÓN

En la actualidad existen razones de orden social, técnico, económico u organizacional que pueden promover o justificar los trabajos realizados en turnos, entendiendo el trabajo en turno como un régimen en la ordenación del tiempo de trabajo que afectaprincipalmente el horario de los trabajadores (Schlicht, 2010). El trabajo en turnos es necesario porque existen actividades que no pueden parar, servicios básicos que son requeridos todo el tiempo. Dentro de estos servicios críticos se incluyen la seguridad pública, como la protección de policía y bomberos; la asistencia médica; el transporte; y las empresas de servicios públicos, como la energíaeléctrica, el agua, y el teléfono (Roger, R. Colligan, M., 1997). Existen otro tipo de organizaciones que deben funcionar 24 horas al día porque el proceso de producción es mucho mayor a 8 horas y debe moverse continuamente, como son las áreas de producción de las salmoneras, por ejemplo. Además a partir de la nueva tecnología, es posible realizar diversas actividades en cualquier momento del día o dela noche, la sociedad puede funcionar las 24 horas.

La ergonomía, siendo una tecnología que se ocupa de la optimización del trabajo hombre – máquina, define el trabajo por turnos como un método de organización del trabajo en el cual un grupo o equipo de colaboradores se desempeñan en los mismos puestos de trabajo para realizar la misma labor, trabajando cada grupo o equipo cierto tiempoo turno con el fin de que la empresa pueda mantener la actividad durante mayor tiempo que el fijado por jornada o cada trabajador (Melo, 2010).
Por su parte la calidad de vida está íntimamente ligada al trabajo, esto puede ser explicado porque existen distintas necesidades, tanto materiales como espirituales las que pueden ser satisfechas a partir del trabajo. Lo que explica el hecho deque cuando un trabajador se encuentra satisfecho con la labor o tarea que cumple su calidad de vida se ve aumentada (Córdova, 2007).

La calidad de vida es definida por distintos autores entre los cuales es destacable mencionar a Suttle (1977) quien la define como el grado en que los miembros de una organización satisfacen necesidades personales importantes a través de su experiencia en...