The Triple A Supply Chain

Vicens Paneque Fernández
A00996371
Estrategias de Operaciones
Dr. Eric Porras Musalem


Revisión Crítica
The Triple-A Supply Chain


Hau L. Lee (2004) en su artículo The Triple-A Supply Chain exponesobre la cadena de suministro y los distintos enfoques que las empresas utilizan en relación a ella. El autor expone que la gran mayoría de las empresas dirigen sus esfuerzos a entregar sus clienteslos productos y/o servicios que ofrecen lo más pronto posible y de la manera más barata, es decir, buscan velocidad y eficiencia de costos en sus cadenas de suministro, sin embargo, ha observadotambién que al hacer esto no alcanzan ninguna ventaja competitiva significante frente a sus competidores.
Para Lee, las empresas líderes son aquellas que poseen tres cualidades muy particulares en su cadenade suministro. En primera instancia, deben de ser empresas ágiles que logren reaccionar correctamente a los súbitos cambios en la oferta y la demanda. En segundo lugar, deben de conseguir adaptarse alos cambios estructurales y estratégicos de los mercados y las empresas. Y finalmente, deben de alinear los intereses de todas las partes involucradas en sus procesos para de esta manera poderoptimizar la cadena de suministro y así maximizar sus resultados. En resumen, una empresa que desee obtener una ventaja competitiva necesita tener una cadena de suministro ágil, adaptable y donde se alineenlos intereses de todas las partes.
Walmart, una corporación multinacional de tiendas de origen estadounidense que opera cadenas de almacenes es sin lugar a dudas un ejemplo de un caso de éxito deuna empresa que tiene una cadena de suministro exitosa y que cuenta con las características mencionadas por Lee. Walmart comenzó con el objetivo de ofrecer a sus clientes los bienes que ellos quisieran,donde sea y cuando fuera que los quisieran. Bajo esta premisa, la compañía comenzó a desarrollar estructuras que permitieran ofrecer bajos precios de manera permanente. Para esto, la empresa se...