Tests de Estrategia de Marketing-Facultad de Economia Murcia

Examen 15 de Enero del 2008 Tipo test: (35 MIN.)

1. Señale cual de las siguientes opciones no pertenece a la escala de la orientación al mercado según Narver y Slater:
a. Coordinación interfuncional.
b. Generación de inteligencia de mercado.
c. Orientación al competidor.
d. Orientación al consumidor.
2. En cuanto al papel del marketing en la empresa podemos afirmar que:
a. Elpapel del marketing operativo es el de determinar la estrategia de negocios y funcional.
b. El papel del marketing como filosofía es únicamente determinar la estrategia corporativa.
c. En la determinación de la estrategia de negocios influye el papel del marketing como filosofía y el marketing estratégico.
d. En la determinación de la estrategia funcional incluye el papel del marketing comofilosofía y el marketing estratégico.
3. ¿Cuáles son los cuatro elementos que deben coordinarse para la correcta ejecución del plan estratégico de marketing?
a. La estructura organizativa, la cultura empresarial, la definición de los objetivos y los sistemas de control.
b. La estructura organizativa, la cultura empresarial, los sistemas de dirección y los recursos humanos.
c. La definición deobjetivos, los recursos humanos, los sistemas de dirección y los sistemas de control.
d. Los sistemas de dirección, la formación de los empleados, la financiación y la cultura empresarial.
4. Según los métodos de identificación de los competidores desde la óptica del consumidor “nivel de competencia y fuentes de información”:
a. Todos los métodos útiles para determinar la competencia en el nivel“presupuesto”.
b. Las fuentes de información secundarias son utilizadas en todos los métodos.
c. Los métodos basados en el comportamiento de uso de los competidores utilizan tanto fuentes de información primarias como secundarias.
d. El método de sustitución de uso (dentro del comportamiento de uso de los consumidores) es útil para determinar cualquier nivel de competencia.
5. Según el modelo deevolución en mercados competitivos, para clasificar las estrategias hemos de basarnos en:
a. El orden de entrada, que a su vez tiene dos categorías: especialistas y generalistas; y por otro lado la diversidad de recursos y capacidades.
b. El orden de entrada y la diversidad de recursos y capacidades en la cual dentro de esta ultima podemos distinguir entre especialistas y generalistas.
c. Elorden de entrada y la evolución del mercado.
d. Todas las respuestas son falsas.
6. La matriz de Ansoff sirve para:
a. Analiza la cartera de productos de la empresa.
b. Identifica a los competidores desde la óptica de la dirección.
c. Identifica a los competidores desde la óptica del consumidor y de la dirección.
d. Identificar a los competidores desde la óptica del consumidor. Es un métodobasado en los juicios de la dirección.
7. Atención a los métodos de identificación de los competidores desde la óptica del consumidor, señale las respuestas incorrecta:
a. El método que se basa en los juicios de la dirección utiliza fuentes de información primaria y secundaria.
b. Los elementos situados próximos en un mapa perceptual son juzgados como similares por los consumidores.
c. Latécnica de eliminación de productos sirve para conocer el grado de rivalidad entre los productos.
d. Todas son correctas.
8. Respecto a las fases a seguir para la elaboración de un plan de marketing, señale la respuesta CORRECTA:
a. Previo a la identificación de problemas y oportunidades de mercado es necesario establecer determinados supuestos de mercado.
b. Los objetivos comerciales descritos en elplan de marketing tienen que formularse en términos de volumen de ventas o de beneficios.
c. Los programas de acción descritos en el plan de marketing tienen que ser compatible en el tiempo con los objetivos que se pretenden alcanzar.
d. El plan de marketing finaliza con la realización de una auditoria de marketing.
9. Indique cual de las siguientes no es una característica del Modelo CEP...