Tesis

C A P Í T U L O I

FUNDAMENTACION

Formulación y planteamiento del problema

Las empresas que son líderes o tienen liderazgo en su mercado objetivo, son las empresas que tienen un excelente sistema de mercadeo. Por lo que para poder mantener a esa empresa líder en el mercado, se debe tener un excelente plan o sistema de mercadeo.
La relación es sencilla y simple de aplicar encualquier empresa de moda, restaurantes o que busque satisfacer directamente las necesidades o deseos de los consumidores; liderazgo y mercadeo.
Depende de cada empresa, en este caso, hotelera el mejorar su estrategia de mercadeo para llegar a tener liderazgo en su sector del mercado en el que trabaja.
El liderazgo en si es un factor clave para el éxito de toda empresa, abarca varios factoresque funcionan como guía para el camino que emprende toda empresa, no importa qué tipo de empresa sea, siempre será necesario un liderazgo que establece las estrategias que llevan o convierten a esa empresa en líder de su área o campo.
El mercadeo son todas las actividades económicas que realiza una empresa para su bien económico, dando a cambio un producto el cual vende o prestando un serviciodepende del tipo de empresa que sea, el mercadeo es un factor sumamente importante para toda empresa ya que es el departamento que se encarga de estudiar, analizar, hacer encuestas y dirigir la empresa por el camino que lo llevara al éxito, utilizando estrategias de mercadotecnia la empresa puede guiarse y evaluar factores que puedan afectar a la empresa en su camino al éxito empresarial y asímismo evitarlos de manera que siempre se encuentre el camino más factible. (Fuente Vargas Simada y Delgado Arturo 2012)
‘’La mercadotecnia es una función básicamente orientada hacia el exterior, por lo que el medio ambiente que lo rodea determina sus riesgos y oportunidades’’ (Salvador Mercado) (2002). Se cita a ‘’Salvador Mercado’’ para tener otra idea de lo que es la mercadotecnia, con lo quenos está diciendo quiere decir que, la mercadotecnia está orientada hacia los clientes o el área en la cual se especialice la empresa, así se da a conocer que elementos y/o factores son factibles para la empresa.

  Al parecer las empresas venezolanas, que la gerencia de mercadeo que algunas han logrado utilizar en pro de nuevas aperturas de mercado, servir y satisfacer la demanda delconsumidor, necesita estar plenamente identificada con su escenario, entorno a fin de dar paso a estrategias, planes de mercados que el favorezcan.
Las empresas venezolanas al utilizar los métodos de mercadeo pareciera beneficiados en cuanto a venta y ganancia , ya que este se encarga de analizar no solo el producto en la sociedad, sino también a la sociedad en sí, investigar cuales son lasnecesidades o deseos que la sociedad o clientes tengan y así de esta manera crear un producto que se encargue de satisfacer esta necesidad o deseo a un precio lo suficientemente accesible para los consumidores de manera que lo prueben y les guste y así crear un lazo de fidelidad entre el producto y el consumidor.
El liderazgo de las empresas venezolanas, es decir aquellas en empresas en Venezuelaque han sobresalido con sus productos ya que han dado en el blanco en cuanto a las necesidades y deseos de los consumidores venezolanos, y estos con su buenas estrategias mercadotécnicas y su buena publicidad, han creado una laso de fidelidad entre el producto y el consumidor y esto hace que la empresa sea líder en cuanto al área en la cual se especializa su producto, pero siempre existe el peligrode que surja un nuevo producto que también este especializado en esa área, es allí donde se ve la ventaja de tener ese liderazgo empresarial, El consumidor venezolano al tener ese lazo entre el producto y él.
Al respeto de esas empresas, se encuentra en el estado Zulia una empresa hotelera la cual es líder a nivel nacional de hoteles, llamada Crown e Plaza maruma, es el único hotel...