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CAPACITACION Y
DESARROLLO DE
LOS RECURSOS
HUMANOS

LOGO

ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN

 INTRODUCCION
 Proceso de adiestramiento en la etapa inicial y
durante la llegada de los empleados a laempresa
• Reglamentos, procesos básicos, tareas a realizar

 ADIESTRAMIENTO
 Actividades enfocadas en mejorar el desempeño en
el trabajo actual de los empleados

 DESARROLLO PROFESIONAL
 Preparación delos empleados para ocupar puestos
en el futuro; está enfocado en el desarrollo a largo
plazo
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ORIENTACIÓN DE LOS EMPLEADOS

 Provee a los nuevos empleados






información
básica de laempresa. (Pasado, Presente, Cultura,
Visión)
Debe sentirse comodo y bien recibido
Explicación de reglas del lugar de trabajo, horarios
y presentación de los supervisores
Presentación a los nuevoscompañeros de trabajo
Ayuda a familizar a los nuevos empleados para
reducir la tensión del comienzo en el trabajo
Nuevo enfoque hacia la misión y estrategias de la
empresa
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MANUAL DE LOS EMPLEADOS

4CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS
 PROPORCIONAR A LOS EMPLEADOS NUEVOS Y
ANTIGUOS LAS HABILIDADES REQUERIDAS
PARA DESEMPEÑAR LOS TRABAJOS
 ESFUERZOS PLANIFICADOS PARA FACILITAR
EL APRENDIZAJE DE:

CONOCIMIENTOS DESTREZAS
PROCEDIMIENTOS COMPORTAMIENTOS

 NECESARIOS EN EL DESEMPEÑO EXITOSO DE
LA
EMPRESA,
EMPLEADOS
SON
RESPONSABLES DE DAR EL SERVICIO Y/O
PRODUCCIÓN
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IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN
DESARROLLO DE VENTAJAS COMPETITIVAS
 CREAR CAPITAL INTELECTUAL
 DESTREZAS BASICAS
 DESTREZAS ESPECIALIZADAS
• TECNOLOGIA, PROCESOS, SERVICIOS

 AYUDAR AL ENTENDIMIENTO DEL CLIENTE Y LOS
SISTEMAS DE LAEMPRESA
 GENERA CREATIVIDAD E INNOVACION
 MOTIVACION EN LOS EMPLEADOS

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ROLES Y COMPETENCIAS DE LOS
RECURSOS HUMANOS

 ANALIZAR Y DETERMINAR
 EVALUAR NECESIDADES, DESTREZAS, CAMBIOS

DESARROLLO DE ADIESTRAMIENTOS
 APRENDIZAJE DE LOS ADULTOS, DESTREZAS BASICAS Y
TECNOLOGIA

 INTEGRACION ESTRATEGICA
 DESARROLLO DE CARRERAS PROFESIONALES

 INSTRUCTOR Y FACILITADOR
 “COACHING”...