TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección de registros(revisión en el sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigacióncompleta.
Para llevar a cabo un trabajo de investigación el investigador cuenta con gran variedad de métodos para diseñar un plan de recolección de datos. Tales métodos varían de acuerdo con cuatrodimensiones importantes: estructura, confiabilidad, injerencia del investigador y objetividad. La presencia de estas dimensiones se reduce al mínimo en los estudios cualitativos, mientras que adquieren sumaimportancia en los trabajos cuantitativos, no obstante el investigador a menudo tiene la posibilidad de adaptar la estrategia a sus necesidades. Cuando la investigación está altamente estructurada, amenudo se utilizan instrumentos o herramientas para la recolección formal de datos.
Las principales técnicas de recolección de datos son:
1. Entrevistas
2. Revisión bibliográfica
3. La observación
4.El cestionario
5. La encuesta
LA ENTREVISTA.
Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes oempleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. Elanalista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este método a las otras técnicas que se estudiarán más adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempreson la mejor fuente de datos de aplicación, la entrevista puede ser
La entrevista se define como un dialogo en el que el analista (entrevistador), generalmente un periodista hace una serie de...
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