tarea

INTRODUCCION
En el presente trabajo se dará a conocer la planeación estratégica de la microempresa “Taller mecánico Zita” dentro del cual se explica la historia de esta empresa, el tipode servicio que se realizan, así como también el estudio que se realizó durante el semestre, los cuales son desglosados en cada uno de los capítulos.
El trabajo esta desarrollo porcapítulos, donde el primero de ellos corresponde a los antecedentes de la empresa ahí se describe su historia, su nombre, logo, eslogan y por su puesto su misión, la cual constituye la estrategiaprincipal del negocio, pues en ella se establece el rumbo que se le quiere dar y las necesidades que se deben satisfacer, a que clientes y en qué lugar, además lleva implícita la filosofíacon la que se logrará dirigir la empresa.
El segundo capítulo trata de la situación actual de la empresa y su entorno dentro del cual se incluyen la historia del taller,misión, visión, valores, objetivos, el slogan, y también la estructura organizacional, sus productos, sus clientes y sus competidores. En él se muestran los resultados de investigacionesrealizadas que configuran una imagen detallada del negocio.
El tercer capítulo comprende la situación deseada y está integrado por la visión que se tiene, se mencionan también los objetivosestratégicos, se incluye un mapa estratégico que alinea la estrategia con los objetivos por perspectivas según el modelo del Balace Scord Card y así hasta alcanzar el objetivo.
Y porúltimo en el capítulo cuatro que hace referencia a la formulación de estrategias y los planes de acción, así como las estrategias genéricas elegidas y lo que son las estrategias consideradas comode competencias las cuales nos ayudan a elegir la mejor estrategia y evaluar las resultados obtenidos con las estrategias seleccionadas y, así poder llegar a la situación deseada.