SUPERVISORAS
Supervisan el trabajo de limpieza y arreglo realizado por Camareras y limpiadores
Entregar las llaves maestras a las camareras de turno.
Designarel trabajo a las camareras y limpiadores.
Verificar constantemente la limpieza y arreglo de las habitaciones y áreas del hotel.
Pedir los suministros necesarios para que camareras y limpiadores puedanejecutar el trabajo.
Verificar personalmente el arreglo de las habitaciones V.I.P.
Reportar al Ama de llaves los desperfectos o fallas de habitaciones o áreas asignadas al departamento.
Verificar eltrabajo de los limpiadores antes de cada evento a realizarse en el hotel.
Repartir suministros de limpieza y huéspedes a las camareras y limpiadores.
Recibir los objetos olvidados por los huéspedes,y mantenerse bajo custodia del Ama de Llaves.
Notificar las inasistencias del personal de Ama de llaves.
Revisar que los cuartos de lencería o servicios en pisos estén dotados y en orden.
Brindarentrenamiento al personal nuevo.
Reporta a Ama de llaves o en su defecto a su asistente.
Un supervisor:
de piso es un vendedor profesional que es responsable de la dirección de los empleadosen el piso de ventas. Crea los horarios de trabajo para los empleados y hace cumplir las políticas de la compañía, además se asegura de que cada empleado haga lo mejor para ofrecer el mejor servicioa clientes posibles.
Gestión de personas
Un supervisor de piso monitorea al equipo de ventas de cierto horario. Esto puede incluir desarrollar el reclutamiento, entrenamiento y actividadesrelacionadas con los empleados.
Interacción con clientes
Estando fijo en el piso de ventas, un supervisor de piso debe interactuar con los clientes, desarrollando los deberes de un vendedor en casonecesario.
Control de Inventarios
La interacción que un supervisor de piso tiene con el grupo de ventas y con los clientes le otorga la habilidad única de monitorear los patrones de compra de los clientes,...
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