sistemas de calidad

¿QUÉ ES ISO?
La organización internacional para la estandarización (iso) la iso es una organización no gubernamental establecida en 1947. la misión de la iso es promover el desarrollo de laestandarización y las actividades con ella relacionada en el mundo con la mira en facilitar el intercambio de servicios y bienes, y para promover la cooperación en la esfera de lo intelectual, científico,tecnológico y económico.
¿QUIÉN NECESITA ISO?
Empresas de todo el mundo, grandes y pequeñas, así como organizaciones dedicadas a la educación, a la salud y todo tipo de servicios.
8 PRINCIPIOS PARA LAGERENCIA DE LA CALIDAD EN ISO 9000
1) Enfoque al cliente.
2) Liderazgo.
3) Participación del personal.
4) Enfoque basado en procesos.
5) Enfoque de sistema para la gestión.
6) Mejora continua.7) Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
8) Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
¿QUÉ SON LAS NORMAS?
Las normas iso 9000 han cobrado mayor relevancia internacionalen la última década y en la actualidad es utilizada en más de 120 países.

Estas normas requieren de sistemas documentados que permitan controlar los procesos que se utilizan para desarrollar yfabricar los productos. Estos tipos de sistemas se fundamentan en la idea de que hay ciertos elementos que todo sistema de calidad debe tener bajo control, con el fin de garantizar que los productos y/oservicios se fabriquen en forma consistente y a tiempo.
Las normas se revisan cada 5 años para garantizar la adecuación a las tendencias y dinámica del contexto mundial.
¿QUIÉNES SON LOSCERTIFICADORES?
Cualquier organismo certificador, acreditado por la organización internacional para la estandarización (iso)
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LOS CLIENTES?
El aumento de la productividad que sealcanza tras la evaluación inicial y la consiguiente mejora de los procesos que se producen durante su implantación, así como también de la mejora en la capacitación y calificación de los empleados....