Semana 1

Pregunta 1
1 de 1 puntos



Son características de la administración estratégica:




Respuestas seleccionadas:
a. 
Surge el concepto de calidad total

d. 
Hace hincapié en el mercado y en lasnecesidades del consumidor
Respuestas correctas:
a. 
Surge el concepto de calidad total

d. 
Hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor




Pregunta 2
1 de 1 puntos



La filosofía dela calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: Una visión integral, misión y valores organizacionales.




Respuesta seleccionada:
 VerdaderoRespuesta correcta:
 Verdadero




Pregunta 3
1 de 1 puntos



Desde una perspectiva general, la globalización la impone como elemento fundamental para el éxito de toda organización.




Respuestaseleccionada:
a. 
Competitividad
Respuesta correcta:
a. 
Competitividad




Pregunta 4
1 de 1 puntos



La competitividad implica analizar profundamente el contexto definiendo la mejor forma de integrarseactivamente al cambio.




Respuesta seleccionada:
 Verdadero
Respuesta correcta:
 Verdadero




Pregunta 5
1 de 1 puntos



La calidad es una responsabilidad de:




Respuesta seleccionada:
c. 
Todoslos que intervienen en el proceso para alcanzarla
Respuesta correcta:
b. 
Todos los que intervienen en el proceso para alcanzarla




Pregunta 6
1 de 1 puntos



El concepto de calidad total, estáasociado a la etapa de inspección.




Respuesta seleccionada:
 Falso
Respuesta correcta:
 Falso




Pregunta 7
1 de 1 puntos



Para la empresa, la calidad es:




Respuesta seleccionada:
a. 
Unacuestión de supervivencia
Respuesta correcta:
a. 
Una cuestión de supervivencia




Pregunta 8
1 de 1 puntos



Constituye el paradigma de calidad entre 1950-1990, el cual surge con la necesidad deinvolucrar a todos los departamentos de la organización en diseño, planeación y ejecución de políticas de calidad.




Respuesta seleccionada:
c. 
Aseguramiento de la calidad
Respuesta correcta:
b. ...