Santiago Jp

Operaciones:

a. Objetivos de operaciones
Tener personal capacitado para obtener la mayor satisfacción y comodidad de los clientes.
Tener un buen ancho de banda para el internet inalámbrico(wi-fi) de los clientes.
Asociarnos con los mejores proveedores para contar con la mejor calidad de comida saludable.
Contar con cámaras de seguridad y un buen servicio de vigilancia para brindar unambiente tranquilo.
Asociarnos con una empresa que brinde servicio de limpieza para tener el local siempre limpio y ordenado para la comodidad de nuestros clientes.
Contar con una técnico para solucionarcualquier problema relacionado a tecnología.

b. Estrategia de operaciones
b.1. Localización
Nuestra localización es estratégica debido a la cercanía con nuestros clientes. Decidimos ubicarnos enAv. Sánchez Cerro, Jesús María debido a la cercanía con la Universidad del Pacifico. Esto hace que los estudiantes tengan facilidades de llegar a nosotros sin dificultades. Nuestro local cuenta con 2pisos con un total de 300m^2. El primer piso será subterráneo y contara con 100m^2. El segundo piso contara con 300m^2. Tendremos 2 baños para nuestros clientes (uno para hombres y otro para mujeres)y 1 baño para nuestro personal. También contaremos con 4 zonas (Recepción, área de relajo, área para descansar y área de estudios).
b.2 Recursos humanos
Nuestro servicio contará con un personal delimpieza, seguridad, cocina, recepción y meseros. Para cada personal, las horas de servicio se dividirán de manera equitativa. Es así como se puede balancear el trabajo y al mismo tiempo no exigirdemasiado a nuestros empleados. Al contar con más empleados esto logrará que su trabajo resulte más eficiente.





Plan de Gestión de Personas
a. Objetivos de gestión de personas
b. Estrategias degestión de personas
c. Presupuesto de Gestión de Personas
Objetivos de gestión de personas:

Proporcionar un taller de preparación para nuestro personal para que así estén preparados para brindar el...