Responsabilidad Social En La Práctica

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA PRÁCTICA
En la actualidad, tenemos una sociedad que a diario se ve afectada positiva o negativamente por las diferentes empresas que ejercen papel protagónico en todas las economías del planeta, por esta razón, la responsabilidad social empresarial (RSE) es la capacidad de respuesta que tiene una compañía o una entidad, frente a los efectos e implicaciones de susacciones sobre los diferentes grupos con los que se relaciona, en este sentido, en este breve texto recorreré la responsabilidad social desde sus diferentes escenarios, así como, algunos casos relevantes de esta práctica en Colombia, finalmente planteare una reflexión al respecto, para tratar de establecer un enfoque adecuado para el análisis equilibrado de la gestión de responsabilidad social desdeel sector real, sin olvidar que la RSE no es caridad ni filantropía, ahora bien, es una labor gerencial que requiere un esfuerzo de planeación, investigación, ejecución y seguimiento bastante grande y que a su vez se multiplica con el transcurrir de los días para lograr sostenerla en el tiempo.
La responsabilidad social como gestión integral tiene cinco dimensiones, es decir, cinco escenarios quese requieren para la adecuada articulación de dicha labor con la sociedad y desde la empresa, por consiguiente, vale la pena identificar claramente estos contextos que son: el normativo, el operacional, el económico, el social y el ambiental, así las cosas, en lo referente al contexto normativo hace reseña al conjunto de legislaciones y pautas generales, que las diferentes instancias del estadoestablecen para regular el ejercicio de las compañías, los mercados y la competencia, según esto, la legislación empresarial comprende aspectos tan importantes como la normatividad laboral y la comercial, de ahí que, la responsabilidad social empresarial en el entorno normativo se debe ajustar a las condiciones económicas y políticas del país en el cual esta circunscrita la empresa, tratandosiempre de darle proyección a estas condiciones hacia el mejoramiento de la calidad de vida del compuesto social y al adecuado proceso de intercambio de le organización con dicho colectivo.
De la misma forma, la RSE requiere un brío importante en el campo operacional, siendo este el enmarcado en los factores que permiten que las empresas elaboren productos y/o presten servicios de acuerdo a susobjetivos corporativos, sin olvidar que el giro del negocio debe garantizar la rentabilidad y la productividad, y por otra parte, debe ser sostenible y sustentable para la sociedad, y finalmente, debe atestiguar valor para el cliente y respeto por sus necesidades y expectativas, mismas que se evalúan con respecto al conjunto de atributos que debe tener el producto o servicio ofrecido.
Al mismo tiempo,la RSE está enmarcada en un contexto económico, siendo este el que se ocupa de los recursos que le crean valor a una economía, y por consiguiente, le dan una ventaja comparativa en términos de inversión extranjera y rentabilidad, misma que atrae capitales foráneos, generando de esta manera, un escenario con actores internacionales que enriquece la competencia y redundan en beneficios para laspolíticas de precios, las prácticas de mercado y las tarifas arancelarias.
De igual manera, la RSE en su ámbito social, se ocupa de los aspectos que vinculan el que hacer de la compañía, en el contexto general en el que actúa, siempre apuntando a contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar de la colectividad, de igual manera, este marco de acción en lo social busca lograr elequilibrio entre el actuar empresarial y la retribución que la organización debe hacer a una economía y un país de los cuales se sustenta y sin los cuales no podría permanecer en el tiempo.
Así las cosas, la responsabilidad social empresarial también tiene una dimensión ambiental muy importante, bajo la cual tiene que actuar y buscar identificar el impacto ambiental de su cometido, de la misma...