Relaciones Humanas

Índice
Introducción.
Teoría de las relaciones humanas
Origen de las relaciones humanas.
Características de las relaciones humanas
Las cuatro principales causa del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas
La experiencia de Hawthorne Elton Mayo
La civilización industrializada y el hombre
Las relaciones humanas
Las relaciones públicas
Relación existente entre lasrelaciones humanas y las relaciones públicas
¿Porque estudiamos relaciones humanas?
Cuáles son los factores que las ponen en funcionamiento
¿Cómo se da esto?
¿Cuando nació esta disciplina?
Ciclo motivacional
El orden jerárquico de las necesidades
La personalidad
Las dimensiones de la personalidad
El desarrollo de la personalidad
Medio ambiente
La dependencia de terceros y en el trabajo
Elmando
La actitud burocrática
La actitud autocrática
La actuación simpática
La actitud democrática
Las correlaciones
Las modalidades individuales

La disciplina
Lideres y jefes
Cabecillas y caudillos
Tipos de líderes
Ascendencia y prestigio
Azar y probabilidad
Las comunicaciones
Personalidad del jefe
Tipología del jefe
Funciones del jefe
Trabajo y productividadCaracteres del trabajo
Voluntad para el trabajo
Incentivos y motivaciones
La comunicación
Clases de comunicaciones
Interferencias
Formas de superar las interferencias
La comunicación de las relaciones públicas
Comunicaciones discriminadas o personalizadas
Conclusión
Bibliografía








Introducción





















Teoría de las relaciones humanas• La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año en el año 1,930.
• Fue básicamente UN movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
Orígenes De La Teoría De Las Relaciones Humanas
Se origina por la necesidad de alcanzar una eficienciacompleta en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el patrón, en razón a las limitaciones que presenta la teoría clásica, que con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio llegó al extremo de la explotación de los trabajadores quienes se vieron forzados a creer sus propios sindicatos. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de laadministración
Características De La Teoría De Las Relaciones Humanas:
• Estudia la organización Como grupo de personas.
• Hace énfasis en las personas.
• Se inspira en sistemas de psicología.
• Delegación plena de autoridad.
• Autonomía del trabajador.
• Confianza y apertura
• Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
• Confianza en las personas.
• Dinámica grupal einterpersonal
Las Cuatro Principales Causa Del Surgimiento De La Teoría De Las Relaciones Humanas Son:
• Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
• El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
• Las ideas de la filosofía pragmática de jhon y de la psicología dinámica de Kurt lewin.
• Las conclusiones Del experimento de Hawthorne.
La experiencia de Hawthorne Elton Mayo
• En 1927,el Consejo Nacional de investigaciones inicio su experimento en una fabrica Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio Hawthorne, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.
• PRIMERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
Durante la primera fase del experimento se escogieron dos grupos de obrerasque ejecutaban la misma operación, en condiciones idénticas: un grupo de observación trabajo bajo intensidad variable de luz, mientras que el grupo de control trabajo bajo intensidad constante.
• SEGUNDA FASE DEL EXPERIMENTO DEL HAWTHORNE (SALA DE PRUEBA PARA EL MONTAJE DE RELES)
La segunda fase comenzó en abril de 1927. Para constituir el grupo de observación (o grupo experimental) fueron...