Proyecto integrador


Nombre:
Matrícula:
Nombre del curso:
Proyecto integrador de análisis de mercado
Nombre del profesor:

Módulo:
Módulo 1.- Introducción a la investigación de mercados y definición delproblema
Actividad:
Tema 1.- Introducción a la investigación de mercados
Fecha: 13 de Agosto del 2013
Bibliografía:http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_130174_1%26url%3D
http://books.google.com.mx/books
www.fedex.com
Título:
“El SAD le brinda a FedEx una ventajaexcepcional”

Planteamiento del tema:

Busca información en fuentes confiables como la Biblioteca Digital: un artículo o caso sobre alguna empresa en el que se muestre un ejemplo de investigación demercado y que se aplique un sistema de apoyo a las decisiones (SAD).
Analiza la información que encontraste, así como lo estudiado en la explicación del tema y realiza lo siguiente:
Definesi la empresa realizó una investigación de mercado orientada a identificar o a resolver un problema.
Señala si en la investigación de mercado se identifican claramente los tres actoresestudiados: cliente, consumidor y público general.
Describe cómo ayudó la investigación de mercado para la toma de decisiones de la empresa y qué beneficios se tienen al utilizar un SAD.Explica si es posible utilizar, en esa misma situación, un sistema de información de mercadotecnia (SIM).
Menciona qué similitudes y diferencias encuentras entre un SIM y un SAD.Justifica tus respuestas.
Investigación y Argumentación:
Federal Express (www.fedex.com) se ha ganado la reputación de ser un servicio confiable de mensajería rápida. Con ingresos que en 2001 superaron los19,600 millones de dólares, está a la cabeza de los avances tecnológicos en el mercado tan competido de los envíos y pretende convertirse en el mejor del mundo. Un ingrediente importante del éxito...