propuesta solucion al caso




Introducción
Jet Airways inició operaciones en 1993, considerada como líder en su ramo, incluso al inicio de la crisis mundial de 2008, había sido calificada como le mejor de la India. Yendo un poco más lejos, era considerada la mejor del centro y sur de Asia. Fue a lo largo de varios años de crecimiento sostenido que incluso era considerada como una de las diez mejores líneas aéreas delmundo. En 2007, Naresh Goyal, el presidente y fundador de la empresa, adquirió Air Sahara, como parte de su plan para expandir la empresa.
En 2008, se vio un incremento espectacular en el precio del petróleo (llegó a los USD $140 por barril), lo que como consecuencia lógica, afectó el precio de la turbosina. La reacción en cadena afectó los precios de los boletos, lo cual causó una disminuciónen la demanda de pasajeros. Esta crisis afectó a todas las aerolíneas del orbe, lo que de manera específica representó pérdidas muy cuantiosas a la aerolínea en particular, pero sobre todo, una caída estrepitosa de los precios de las acciones de Jet Airways, ya que valían sólo un 23% del precio inicial.

Lo anterior ocasionó que el Comité de Administración de Jet Airways decidiera que como medidaprecautoria, cesarían a 1,900 empleados -que representaban el 15% de su plantilla-, mismo que serían recontratados dos días más tarde.
Desarrollo
La administración consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas, dentro o fuera de la organización y a través de ellas.
Considerando la opinión del autor Robbins (2009), Unade las actividades principales de los gerentes es la toma de decisiones; sin embargo, no siempre se puede tener la respuesta inmediata a todas las situaciones que se presenten en la empresa, ya que algunas decisiones pueden ser tomadas con poca información previa, mientras que para otras decisiones es necesario contar con mucha información.
A pesar que la empresa fue reconocida por ser laprimera compañía de aviación que obtuvo la flotilla de aviones más joven del mundo y realizaba alianzas con sus principales competidores y todo parecía indicar que se encontraba bien administrada y controlada por su presidente,
Pero esto no fue así ya que por no tener un plan de contingencia ante la crisis que se venía venir debido al incremento espectacular en el precio del petróleo lo quecomo consecuencia lógica, afectó el precio de la turbosina.
Por lo cual se tuvo una decisión repentina de despedir a 1900 empleados, desembolsando 3,660 rupias promedio por empleado despedido, siendo éstos recontratados el 17 de octubre del 2008.
Dicha acción no fue la más correcta, debido a que no se hizo una planeación estratégica, en donde se plasmaran los objetivos de la empresa ante la crisiseconómica, así como su medición en tiempo y forma a través de una buena toma de decisiones.
Propuesta de solución del caso
Después del análisis del caso Jet Airways he llegado a la solución que derivado a la mala toma decisiones ocasionada por la crisis que los aquejaba en ese momento ellos debieron de haber tenido muy claro cuáles son los objetivos, misión y visión de la empresa paraasí poder realizar una buena planeación estratégica.
Debido a la crisis que estaba enfrentando la compañía el consejo de administración se apresuró en el despido masivo de los empleados ya que la administración juega un papel sumamente importante en la toma decisiones.
De acuerdo al autor Stoner, (1990) el proceso administrativo, es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabouna actividad.
Dentro de mi punto de vista se me hizo una decisión extrema ya que falto planificación ya que al despedir una cantidad considerable de empleados y luego recontratarlos implica pérdidas para la empresa también. Ética de acuerdo a la definición de Robbins (2009), ética son los principios, valores y creencias que definen las buenas o malas decisiones y comportamientos;...