propuesta de trabajo integrador



PROPUESTA DE TRABAJO INTEGRADOR

DISEÑO DE UNA PROPUESTA QUE GARANTICE LA EFECTIVIDAD DEL PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO EN AGENCIA DE ADUANAS PANAGUAS S.A NIVEL 2 CARTAGENA








Presentado por:


LUIS MESTRA GOMEZ

EDUARDO PADILLA BOLIVAR


YANIS BAUTTE MARTINEZ


ANTONIO MENDOZA BALETA








PROFESOR

RODRIGO JOSE MIRANDA






UNIVERSIDADTECNOLOGICA DE BOLIVAR

LOGÍSTICA EN TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCANCIAS

CARTAGENA D. T Y C, MAYO DEL 201
INTRODUCCION

La gestión humana es un proceso integrado por varios subprocesos los cuales están estrechamente relacionados y orientados hacia un mismo objetivo que es planear, mantener, desarrollar y gestionar el personal competente para cumplir con los objetivos de la empresa y de estamanera contribuir con el éxito de la misma, pasando por procesos de inducción, entrenamiento, capacitación, compensación, entre otros, convirtiéndose Gestión Humana en un área donde las políticas, los objetivos, procedimientos de una organización confluyen de tal manera que permiten un posicionamiento estratégico dentro de la organización, siempre y cuando estos elementos estén enmarcados en laestrategia corporativa de la organización.





















En Agencia de Aduanas panaguas S.A nivel 2 el proceso de r tiene como finalidad lograr la competencia del personal, de manera que contribuya al logro de los objetivos organizacionales, los cuales apuntan al posicionamiento de la empresa en el mercado mediante la prestación de servicios de alta calidad que permitan lasatisfacción del cliente. Para ello la empresa desarrolló un plan de entrenamiento teniendo en cuenta el diagnostico de necesidades de su personal, los cambios del contexto y los objetivos organizacionales, partiendo de la premisa que el entrenamiento como proceso integral pretende contribuir al cumplimiento de las metas globales de la organización.


Sin embargo, las fallas presentadas en losprocesos de importaciones y exportaciones principalmente, y las exigencias de la nueva normatividad aduanera reflejan la necesidad de revisar minuciosamente el programa de entrenamiento en sus distintas fases (diseño, ejecución y evaluación) con el propósito de establecer acciones de mejora que posibiliten la eficacia de dicho programa. Para identificar las falencias en cada una de las fases delproceso se analizará cada etapa, estructuradas como categorías de análisis, de esta manera se explica en qué parte del proceso se encuentran las fallas.




















INTRODUCCION





La gestión humana es un proceso integrado por varios subprocesos los cuales están estrechamente relacionados y orientados hacia un mismo objetivo que es planear, mantener, desarrollar ygestionar el personal competente para cumplir con los objetivos de la empresa y de esta manera contribuir con el éxito de la misma, pasando por procesos de inducción, entrenamiento, capacitación, compensación, entre otros, convirtiéndose Gestión Humana en un área donde las políticas, los objetivos, procedimientos de una organización confluyen de tal manera que permiten un posicionamientoestratégico dentro de la organización, siempre y cuando estos elementos estén enmarcados en la estrategia corporativa de la organización.


En Agencia de Aduanas panaguas S.A nivel 2 el proceso de r tiene como finalidad lograr la competencia del personal, de manera que contribuya al logro de los objetivos organizacionales, los cuales apuntan al posicionamiento de la empresa en el mercado mediante laprestación de servicios de alta calidad que permitan la satisfacción del cliente. Para ello la empresa desarrolló un plan de entrenamiento teniendo en cuenta el diagnostico de necesidades de su personal, los cambios del contexto y los objetivos organizacionales, partiendo de la premisa que el entrenamiento como proceso integral pretende contribuir al cumplimiento de las metas globales de la...